Protección de Datos y Términos & Condiciones

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Política de privacidad para pacientes, representantes del paciente y médicos locales

Última revisión: 03 de enero de 2024

GENERALIDADES
1. Esta versión española es una traducción de la Política de privacidad para pacientes, representantes del paciente y médicos locales inglesa. En caso de conflicto o discrepancia entre cualquier versión traducida de esta Política de privacidad para pacientes, representantes del paciente y médicos locales y la versión en lengua inglesa, prevalecerá la versión en lengua inglesa.
2. La Plataforma Global de Segunda Opinión ("Plataforma") bajo nuestro sitio web http://www.globalsecondopinion.com/ ("Sitio Web") es proporcionada por Medical Second Opinion Ltd. ("nosotros\) cuyo representante legal en la UE a efectos de protección de datos es Konrad Bednarowski, de Affinity Ltd. (Królowej Jadwigi 43, 61-871 Poznań, Poland - gdpr.representative@affinity-group.pl) y permite a los "Médicos locales" que nos remiten, así como a los "Pacientes" y a sus "Representante del Paciente" (identificados conjuntamente como "Usuarios"), tal y como se detalla en los Términos y Condiciones, solicitar opiniones de tratamiento ("Segundas opiniones") por parte de "Profesionales médicos". Ofrecemos nuestros servicios a través del sitio web http://www.globalsecondopinion.com/, que está regulado por:
3. - La presente Política de Privacidad para Pacientes, Representante del paciente y Médicos Locales;
  - La Política General de Privacidad;
  - Los Términos y Condiciones; y
  - La política de cookies
4. Es de nuestra máxima importancia proteger cualquier dato personal. Por lo tanto, cumplimos con las disposiciones aplicables en materia de protección de datos, en particular el Reglamento General de Protección de Datos de la UE ("RGPD") en lo que respecta a la protección, el tratamiento lícito y la confidencialidad de sus datos personales (incluidos los datos personales que nos proporciona o que procesa para nosotros en nombre de otras personas, como los Pacientes cuando es un Representante del paciente o un Médico Local), así como la seguridad de los datos.
5. La presente Política de Privacidad le explica la naturaleza, el alcance y los fines del tratamiento de sus datos personales (incluidos los datos personales que usted nos proporciona o procesa para nosotros en nombre de otras personas) cuando solicita una Segunda Opinión a través de nuestra Plataforma en relación con una condición médica.
6. A través del proceso de registro, de acuerdo con la sección 2.1 de esta Política de Privacidad y nuestros Términos y Condiciones, los Usuarios crean un perfil individual ("Perfil") con información sobre ellos mismos. Además, dependiendo de la categoría de Usuario de que se trate, el Usuario podrá realizar las siguientes acciones:
7. - Pacientes: Tienen la posibilidad de subir, publicar y enviar determinados contenidos a la Plataforma para solicitar Segundas Opiniones.
  - Representante del Paciente: Cuando hayan sido previamente autorizados por el Paciente, o en interés vital del mismo, tienen la posibilidad de subir, publicar y enviar determinados contenidos a la Plataforma para solicitar una Segunda Opinión en nombre del Paciente.
  - Médicos locales: Tienen la posibilidad de subir, publicar y enviar determinados contenidos a la Plataforma con el fin de solicitar una Segunda Opinión en nombre del Paciente (cuando hayan sido previamente autorizados por el Paciente, o en el interés vital del mismo).
8. Cuando el Usuario es un Médico Local que solicita una Segunda Opinión, o un Representante del Paciente, garantiza expresamente a Medical Second Opinion Ltd. que puede proporcionar los datos de salud del Paciente para el tratamiento que pretende este Sitio Web y nuestra Plataforma (incluyendo la transferencia de los datos del Paciente, incluidos los datos de salud, a los hospitales y Profesionales Médicos que le proporcionarán la Segunda Opinión) bien bajo la "autorización previa" del Paciente o bajo el "interés vital" del Paciente.
9. En consecuencia, cuando un Médico Local o el Representante del Paciente nos proporcione información del Paciente, será responsable de informar al Paciente del tratamiento de sus datos personales (en particular, sus datos de salud) por parte de Medical Second Opinion Ltd. mediante este Sitio Web y la Plataforma. Por lo tanto, el Médico Local o el Representante del Paciente también garantiza que obtuvo la correspondiente autorización específica previa del Paciente para hacerlo, salvo que exista alguna de las excepciones establecidas en el apartado 2.2. de esta Política de Privacidad para Pacientes, Representante del Paciente y Médicos Locales y en la que Medical Second Opinion Ltd. no está obligada a informar al Paciente.
¿QUÉ DATOS PERSONALES SUYOS RECOGEMOS, CON QUÉ FINES Y SOBRE QUÉ BASE LEGAL LOS PROCESAMOS?
1. Registro y cuenta de usuario
2. Cuando los Usuarios se registran en nuestra Plataforma y tienen una cuenta de usuario para el uso de nuestros Servicios Online (una "Cuenta", tal y como se detalla en los Términos y Condiciones), tratamos los siguientes datos personales como responsables del tratamiento: título, nombre, fecha de nacimiento, sexo, país de residencia, dirección de correo electrónico, hospital/práctica si un Médico Local crea la cuenta, dirección IP, así como sus datos de acceso.
3. Tras completar el formulario de registro y una vez creada la cuenta de usuario, el usuario se convierte en usuario de Medical Second Opinion Ltd. Tratamos los datos de su Cuenta de Usuario únicamente para el funcionamiento de su Cuenta y la prestación de nuestros Servicios en línea. Este tratamiento de datos es, por tanto, necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones (pre)contractuales.
4. Almacenamos los datos relacionados con su registro y su Cuenta de Usuario hasta el final de su relación de cliente con nosotros, o bien hasta la expiración de los respectivos periodos de conservación legales (normalmente no más de un periodo de tiempo de 7 años).
5. Solicitud de segundas opiniones
6. Cuando los Usuarios solicitan una Segunda Opinión a través de nuestra plataforma, tratamos los siguientes datos personales como responsables del tratamiento: nombre, fecha de nacimiento, ciudad, país, idioma, sexo, diagnóstico del Paciente, información sobre los tratamientos anteriores y el estadio de la enfermedad del Paciente, fecha del primer diagnóstico del Paciente, y motivo de la Segunda Opinión (en su caso, los datos del Médico Local, o Representante del Paciente).
7. Tratamos estos datos con el único fin de tramitar y gestionar la solicitud de Segunda Opinión. Este tratamiento de datos es, por tanto, necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones (pre)contractuales. Además, el procesamiento de categorías especiales de datos personales (por ejemplo, datos de salud) se basa en los fines del asesoramiento médico y la relación contractual con los profesionales médicos según el artículo 9.2.h) RGPD, para proteger los intereses vitales del Paciente según el artículo 9.2. c) RGPD y, en cualquier caso, en la declaración de consentimiento del Usuario que es (i) prestada directamente por el Paciente dentro de la plataforma (en caso de que el Paciente solicite la Segunda Opinión por sí mismo) o (ii) confirmada por los Representantes del Paciente o el Médico Local a través de la plataforma (en caso de que soliciten la Segunda Opinión en nombre del Paciente).
8. En el caso de que los Médicos Locales, los Representantes del Paciente compartan información sobre un Paciente con un Profesional Médico (en los hospitales que proporcionan Segundas Opiniones) y con traductores (para traducir los registros médicos) con el fin de obtener una Segunda Opinión, el Paciente debe haber dado su consentimiento informado previo de acuerdo con el artículo 14 del RGPD dado que dicha información no puede ser completamente anonimizada. En el caso de que el intercambio de datos sea necesario para los intereses vitales del Paciente, el Usuario garantizará a Medical Second Opinion Ltd. haber informado previamente al Paciente y/o a su representante legal de todos y cada uno de los tratamientos realizados por Medical Second Opinion Ltd. a través de la Plataforma y el Sitio Web, de acuerdo con los Servicios Online contratados.
9. Prestación de segundas opiniones
10. Tras la solicitud de una Segunda Opinión, los Profesionales Médicos de los hospitales colaboradores que proporcionan Segundas Opiniones al paciente a través de nuestro Sitio Web se convierten en responsables del tratamiento independientes tras la transferencia de datos y redactarán y compartirán la Segunda Opinión solicitada para que el solicitante pueda acceder a ella. En este caso, procesamos los siguientes datos de la Segunda Opinión: nombre y ubicación del Paciente (si es el caso, nombre y ubicación del Médico Local, o Representante del Paciente), fecha de la solicitud de la Segunda Opinión, fecha en que se completó la Segunda Opinión, hospital que completó la consulta, y modificaciones del diagnóstico/tratamiento/manejo basado en la Segunda Opinión.
11. El tratamiento de datos es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones (pre)contractuales. Además, el tratamiento de categorías especiales de datos personales (por ejemplo, datos sanitarios) se basa en la misma base jurídica mencionada en el segundo párrafo del apartado 2.2 anterior.
¿DE DÓNDE RECIBIMOS LOS DATOS PERSONALES?
1. Dependiendo de quién solicite la segunda opinión, recibimos los datos personales directamente de usted (o, en su caso, del Representante del Paciente o de los médicos locales). Además, los datos de la Segunda Opinión proceden de hospitales/médicos colaboradores de Estados Unidos.
¿SE TRANSMITEN LOS DATOS PERSONALES A TERCEROS?
1. Confiamos sus datos personales (en su caso, también los datos personales que nos proporciona de otras personas) sólo en la medida necesaria a los siguientes proveedores de servicios externos (procesadores de datos) que nos apoyan con la ejecución de nuestros servicios:
2. - Traductores médicos;
  - Proveedores de servicios informáticos y/o proveedores de soluciones de alojamiento de datos o servicios similares;
  - Otros proveedores de servicios, proveedores de herramientas y soluciones de software que nos apoyan con el desempeño de nuestros Servicios en línea y operan en nuestro nombre (incluyendo proveedores de herramientas de marketing y proveedores de servicios de comunicación).
3. Todos nuestros procesadores de datos procesan los datos personales sólo en nuestro nombre y en base a nuestras instrucciones para que podamos proporcionar a los Usuarios nuestros Servicios Online.
4. Aparte de eso, transmitimos los datos personales en la medida necesaria a los siguientes destinatarios:
5. - Los hospitales y los Profesionales Médicos responsables que proporcionan la Segunda Opinión solicitada (sobre la base del consentimiento del Paciente - dado directamente a nosotros o indirectamente a través de los otros Usuarios que actúan en nombre del Paciente, los intereses vitales del Paciente y la relación contractual con un Médico Local);
  - Terceros potenciales que participan en la prestación de servicios para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales (por ejemplo, bancos para el procesamiento del pago, proveedores de servicios de pago);
  - Terceros externos basados en nuestros intereses legítimos sólo en la medida necesaria (por ejemplo, auditores y asesores fiscales, seguros en caso de eventos asegurados, representantes legales en caso de incidentes, tribunales y autoridades competentes);
  - Autoridades, tribunales y otras entidades públicas en la medida en que sea legalmente necesario (por ejemplo, autoridades financieras).
¿SE TRANSFIEREN O TRATAN LOS DATOS PERSONALES FUERA DE LA UE?

Sí, los hospitales y/o los profesionales médicos responsables, los proveedores de servicios de pago, los traductores y los proveedores de herramientas de marketing se encuentran en Estados Unidos.
En la medida en que procesamos sus datos en un tercer país fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE), esto sólo ocurre si es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones (pre)contractuales, sobre la base de su consentimiento, debido a una obligación legal o sobre la base de nuestros intereses legítimos. Hemos implementado garantías adecuadas y apropiadas para desarrollar una forma de transmisión de sus datos al tercer país que cumpla con las disposiciones de protección de datos como se detalla a continuación:

Destinatario	Categorías de datos personales transferidos	Finalidades	url
Massachusetts General Hospital, Brigham&Women's Hospital y Dana Farber Cancer Institute y otros (a través de Mass General Brigham)	Registros médicos, información y datos, incluyendo, según el caso, muestras de patología, imágenes radiológicas, resultados/informes de laboratorio, una traducción al inglés de todos los registros pertinentes y el consentimiento del cliente (colectivamente, el "Registro Médico")	Acceso a los registros médicos para realizar actividades (proporcionar segundas opiniones médicas)	https://poso.partners.org/Terms/PrivacyPolicy https://poso.partners.org/Terms/TermsOfUse
Boston Children's Hospital (a través de Summus Global)	“Registro Médico”	Acceso a los registros médicos para realizar actividades (proporcionar segundas opiniones médicas)	https://www.summusglobal.com/Privacy/
UCLA Health	“Registros Médicos”	Acceso a a los registros médicos para realizar actividades (proporcionar segundas opiniones médicas)	https://www.uclahealth.org/privacy-notice

¿CUÁNTO TIEMPO ALMACENAMOS LOS DATOS PERSONALES?
1. Almacenamos los datos personales del Usuario sólo durante el tiempo necesario para los fines para los que son tratados y de acuerdo con las obligaciones legales, excepto si se retira el consentimiento del Usuario y/o del Paciente. No obstante, podemos continuar con el tratamiento de los datos personales si tenemos otra base legal para hacerlo, por ejemplo, cuando el tratamiento es necesario para los intereses vitales del Paciente o debido a la relación contractual con un Médico Local sujeto a la obligación de secreto profesional según la legislación de la Unión o de los Estados miembros. En cualquier caso, podemos almacenar y procesar los datos de salud con fines de archivo en interés público, investigación científica, estadística u otros fines, y si lo hacemos, los datos de salud se anonimizarán para que no se pueda identificar a la persona afectada.
2. Además de lo anterior, también podríamos almacenar los datos personales más allá de los periodos de tiempo mencionados siempre y cuando:
3. - Que sean posibles reclamaciones legales derivadas de la relación entre los Usuarios y nosotros, o hasta el esclarecimiento definitivo de un incidente o disputa legal. Este almacenamiento más prolongado se produce para garantizar nuestros intereses legítimos preponderantes en la ejecución, aclaración y defensa de nuestras reclamaciones legales.
  - Además, estamos potencialmente obligados a almacenar los datos personales durante más tiempo de acuerdo con los periodos de retención legales, como los establecidos, por ejemplo, por el derecho de daños, los impuestos, la regulación contra el blanqueo de dinero, la protección de datos, las responsabilidades sanitarias o las regulaciones de comercio electrónico.
  - También podemos almacenar datos personales para atender requerimientos de administraciones públicas y tribunales en el ejercicio de sus funciones y para defendernos de posibles reclamaciones.
¿QUÉ DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS TIENEN LOS USUARIOS?
1. Los usuarios tienen derecho a acceder a sus datos personales que están siendo procesados por nosotros (Art 15 RGPD). Además, tienen derecho a la rectificación de los datos inexactos o incompletos y, en determinadas circunstancias, a la supresión (art. 16 y art. 17 del RGPD). Además, tienen el derecho a la restricción del procesamiento (Art 18 RGPD), así como el derecho a la portabilidad de los datos que nos han proporcionado (Art 20 RGPD).
2. Además, los usuarios tienen derecho a oponerse por motivos relacionados con su situación particular (artículo 21 del RGPD). Dicha objeción puede darse, en particular, en relación con el tratamiento de datos con fines de marketing directo.
3. Además, los Usuarios tienen derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
4. Por último, los Usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (Art 77 RGPD).
5. Si los Usuarios tienen preguntas relacionadas con esto o cualquier otra cuestión, pueden ponerse en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos en:
6. Konrad Bednarowski
7. Affinity Ltd.
8. Królowej Jadwigi 43, 61-871 Poznań, Poland
9. Electronic address: gdpr.representative@affinity-group.pl
¿CÓMO ASEGURAMOS LOS DATOS PERSONALES?
1. Cumplimos con las medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas de acuerdo con el artículo 32 del RGPD, teniendo en cuenta los riesgos, para garantizar un nivel de protección de datos adecuado, especialmente para proteger los datos personales contra la destrucción accidental o ilegal, la alteración o contra la pérdida y contra la divulgación no autorizada o el acceso no autorizado. Nuestras medidas de seguridad incluyen:
2. - Conexión cifrada y certificado SSL.
  - Mecanismos de autenticación, autorización, encriptación y restricción de acceso a nivel de: cortafuegos, servidor y aplicación, cortafuegos y protección antivirus.
  - Registros de seguridad con registro digital de la actividad del servidor.
  - El uso de soluciones seguras y probadas para el servicio de base de datos, el sitio web del servidor, el contenedor web, la interfaz de usuario y la integración.
  - Procedimientos de diseño e implementación del sistema basados en buenas prácticas y directrices para proteger el sistema contra los ataques más comunes según la documentación de la dirección del proyecto OWASP.
  - Uso forzado de contraseñas seguras.
  - Cierre de sesión automático por inactividad.
  - Instalaciones seguras para el almacenamiento de datos.
  - Acceso a la información en función de la necesidad de conocimiento y control de acceso basado en roles.
  - Anonimización o eliminación sistemática de los datos personales que ya no son necesarios para los fines que fueron recogidos y procesados.
MODIFICACIONES DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA PACIENTES, REPRESENTANTES DEL PACIENTE Y MÉDICOS LOCALES
1. Podemos modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando de acuerdo con el artículo 1.6 y 1.7. de los Términos y Condiciones disponibles en nuestro Sitio Web.

Política general de privacidad

Última revisión: 10 Diciembre 2022

GENERALIDADES
1. Esta versión española es una traducción de la “Política General de Privacidad” inglesa. En caso de conflicto o discrepancia entre cualquier versión traducida de esta Política General de Privacidad y la versión en lengua inglesa, prevalecerá la versión en lengua inglesa.
2. La Plataforma Global Second Opinion ("Plataforma") de nuestro sitio web http://www.globalsecondopinion.com/ ("Sitio web") es proporcionada por Medical Second Opinion Ltd. ("nosotros") cuyo representante legal en la UE a efectos de protección de datos es Affinity Ltd. (Królowej Jadwigi 43, 61-871 Poznań, Poland - gdpr.representative@affinity-group.pl) y permite a los "Médicos Locales" remitentes, así como a los "Pacientes" y a los "Representantes del paciente" (identificados conjuntamente como "Usuarios"), tal y como se detalla en los Términos y Condiciones, solicitar opiniones de tratamiento ("Segundas Opiniones") por parte de Profesionales Médicos"
3. Es de suma importancia para Medical Second Opinion Ltd. ("nosotros") como responsable del tratamiento de los datos indicados en esta Política, proteger sus datos personales. Por lo tanto, cumplimos con las disposiciones de protección de datos aplicables, en particular el Reglamento General de Protección de Datos de la UE ("RGPD") en relación con la protección, el procesamiento legal y la confidencialidad de sus datos personales, así como la seguridad de los datos.
4. La presente Política General de Privacidad le explica la naturaleza, el alcance y los fines del tratamiento de sus datos personales al visitar y utilizar nuestro Sitio Web, que se regula junto con los servicios, funciones y contenidos relacionados, así como la presencia web externa (en conjunto "Servicios en línea") por:
5. - esta Política General de Privacidad;
  - los Términos y Condiciones;
  - la Política de Privacidad para Pacientes, Representantes del paciente y Médicos Locales; y
  - la Política de Cookies.
6. En las siguientes secciones se le informará de los datos personales que potencialmente recogemos, procesamos y utilizamos cuando usted utiliza nuestros Servicios en línea.
¿QUÉ DATOS RECOGEMOS, PARA QUÉ FINES, SOBRE QUÉ BASE LEGAL PROCESAMOS SUS DATOS Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO LOS ALMACENAMOS?
1. Al ponerse en contacto con nosotros
2. Cuando usted rellena el formulario de contacto de nuestro sitio web y envía su consulta o establece contacto con nosotros a través de una llamada telefónica, correo postal, correo electrónico o a través de otros canales electrónicos, tratamos (como responsable del tratamiento) los datos que nos ha proporcionado voluntariamente (nombre, dirección de correo electrónico, naturaleza de la consulta, el asunto de su mensaje y el contenido de su mensaje).
3. Tratamos los datos facilitados en el transcurso del contacto con nosotros únicamente para procesar su consulta, para ponernos en contacto con usted si lo desea y para proporcionarle la información solicitada. Este tratamiento de datos es, por tanto, necesario para responder a su consulta, sobre la base de nuestro interés legítimo, su consentimiento y para el cumplimiento de nuestras obligaciones (pre)contractuales. Por lo tanto, tan pronto como se completen estos fines, borramos sus datos.
4. Datos de uso
5. Sobre la base de su declaración de consentimiento, también recopilamos y procesamos los siguientes datos sobre su uso e interacción con nuestro sitio web y servicios en línea: Dirección IP de su dispositivo, el navegador de Internet utilizado, el idioma del navegador, su sistema operativo, los archivos solicitados desde nuestro Sitio Web, su configuración con respecto a Java, la resolución de la pantalla, la profundidad del color, su comportamiento de clic en el Sitio Web (hora de acceso, clics), así como el sitio de Internet desde el que nos visita (URL de referencia).
6. Estos datos se recogen generalmente a través de cookies (véase nuestra Política de Cookies). Utilizamos estos datos de uso para (i) el análisis de la web, (ii) la mejora de nuestros servicios en línea y nuestro sitio web y (iii) el aumento de la facilidad de uso. Este tratamiento de datos se produce sobre la base de su consentimiento para el uso de cookies en nuestro sitio web. Usted puede retirar este consentimiento en cualquier momento (por ejemplo, a través de la configuración de su navegador en relación con las cookies) con efecto para el futuro y de forma gratuita.
7. Boletín de noticias (newsletter)
8. Sobre la base de su declaración de consentimiento (obtenida a través del proceso de doble opt- in, lo que significa que después de registrarse en el boletín de noticias recibe un correo electrónico en el que se le pide que confirme su registro), procesamos los datos personales que nos proporcionó voluntariamente en el curso del registro del boletín de noticias (su dirección de correo electrónico) para enviarle boletines de noticias por correo electrónico sobre nuestra plataforma, proyectos actuales, marketing e información de productos.
9. Puede retirar su consentimiento para la recepción de nuestro boletín de noticias en cualquier momento (por ejemplo, por correo electrónico a info@globalsecondopinion.com) o a través del enlace de cancelación de la suscripción en nuestros boletines de noticias por correo electrónico) con efecto para el futuro y de forma gratuita. Tras recibir su revocación, dejaremos de enviarle boletines por correo electrónico y borraremos sus datos personales de la lista de distribución.
10. Siempre que se haya inscrito en nuestro boletín de noticias (por lo tanto, cuando no nos haya solicitado una segunda opinión), almacenamos sus datos hasta la retirada de su consentimiento y, más allá, durante un máximo de tres años para demostrar el cumplimiento de la normativa de protección de datos y comercio electrónico.
11. RRegistro y cuenta de usuario
12. Cuando usted se registra en nuestra Plataforma y crea una cuenta de usuario ("Cuenta", tal y como se define en la sección 2 de los Términos y Condiciones) para el uso de nuestros Servicios Online, procesamos sus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad para Pacientes, Representantes del paciente y Médicos Locales.
13. Solicitud y prestación de segundas opiniones
14. Cuando usted solicita una Segunda Opinión a través de nuestro Sitio Web y Servicios Online, procesamos sus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad para Pacientes, Representantes del paciente y Médicos Locales.
15. Datos de acceso y archivos de registro
16. Recogemos y procesamos los siguientes datos cuando usted utiliza nuestro Sitio Web y los Servicios en línea, lo que significa acceder al servidor correspondiente que contiene el servicio específicamente solicitado (los llamados archivos de registro del servidor): nombre del sitio al que se ha accedido, archivo, fecha y hora de acceso, cantidad de datos transmitidos, códigos de estado del servidor, nombre de usuario, tiempo de procesamiento, tipo de navegador y cliente junto con la versión, su sistema operativo, URL de referencia (el sitio visitado anteriormente), dirección IP y el proveedor solicitante, DNS inverso, datos de ubicación, datos de conexión, origen y destino (descubrimiento o dirección de la red, números de puerto, protocolo, dirección de correo electrónico, asunto del correo electrónico, servidor de conexión, detalles del protocolo, datos de reputación, DNS inverso, etiquetado obvio, servidores conectados), detalles de autenticación y metainformación de correo electrónico.
17. Estos datos se generan automáticamente a través de nuestros servidores cuando usted utiliza nuestros servicios y son necesarios para que podamos ofrecerle los servicios deseados. Por lo tanto, procesamos los archivos de registro del servidor únicamente para poder operar nuestro sitio web y los servicios en línea conectados, para identificarle como usuario autorizado a acceder, para distribuir las solicitudes del servidor web en nuestro grupo de servidores, así como por razones de seguridad (por ejemplo, para aclarar las actividades abusivas y fraudulentas). Por lo tanto, esta actividad de procesamiento de datos es necesaria para garantizar nuestros intereses legítimos en el funcionamiento de un sitio web fácil de usar y seguro.
18. Sin perjuicio de la defensa de nuestras eventuales responsabilidades, tal y como se indica más adelante, generalmente almacenamos estos datos durante 500 días desde que se recogieron sus datos de acceso y archivos de registro antes de borrarlos.
SERVICIOS ADICIONALES INCORPORADOS Y CONTENIDOS DE TERCEROS
1. Dentro de nuestros Servicios Online, utilizamos otros servicios y contenidos de terceros proveedores para incorporar sus contenidos y servicios sobre la base de nuestros intereses legítimos en la prestación, optimización y funcionamiento económico de nuestros Servicios Online. Esto requiere regularmente que los terceros de estos contenidos reciban la dirección IP del usuario, ya que no pueden enviar los contenidos solicitados al navegador correcto sin la dirección IP. La dirección IP es, por tanto, necesaria para la visualización de estos contenidos y el uso de los servicios incorporados.
2. En concreto, hemos utilizado los siguientes servicios y contenidos de terceros en nuestros Servicios Online: Stripe, Google Analytics, DeepL mailchimp, HubSpot.
¿SE TRANSMITEN SUS DATOS A TERCEROS?
1. Confiamos sus datos personales en la medida necesaria a los siguientes proveedores de servicios externos (procesadores de datos) que nos apoyan en la realización de nuestros servicios:
2. - Proveedores de servicios informáticos y/o proveedores de soluciones de alojamiento de datos o servicios similares;
  - Otros proveedores de servicios, proveedores de herramientas y soluciones de software que nos apoyan con el desempeño de nuestros Servicios en línea y operan en nuestro nombre (incluyendo proveedores de herramientas de marketing, proveedores de servicios de comunicación y traductores).
3. Todos nuestros procesadores de datos sólo procesan sus datos en nuestro nombre y sobre la base de nuestras instrucciones para que podamos proporcionarle nuestros Servicios en línea.
4. Aparte de esto, transmitimos sus datos personales en la medida necesaria a los siguientes destinatarios (responsables del tratamiento):
5. - Terceros externos sobre la base de nuestros intereses legítimos en la medida necesaria (por ejemplo, auditores y asesores fiscales, seguros en caso de eventos asegurados, representantes legales en caso de incidentes, tribunales y autoridades competentes, redes sociales);
  - Autoridades, tribunales y otras entidades públicas en la medida en que sea legalmente necesario (por ejemplo, autoridades financieras);
  - Terceros potenciales que participan en la prestación de servicios para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales (por ejemplo, bancos para el procesamiento del pago, proveedores de servicios de pago);
  - Los hospitales y los Profesionales Médicos responsables que proporcionan la Segunda Opinión solicitada (basándose en el consentimiento del Paciente; dado directamente a nosotros o indirectamente a través de los otros Usuarios que actúan en nombre del Paciente, los intereses vitales del Paciente y la relación contractual con un Médico Local). Los hospitales y los Profesionales Médicos son los únicos destinatarios de los datos sanitarios.
¿SE TRANSFIEREN O PROCESAN SUS DATOS FUERA DE LA UE?

Sí, el hospital y/o los Profesionales Médicos responsables, los proveedores de servicios de pago, los traductores y los proveedores de herramientas de marketing también pueden estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), pero por lo general no les cedemos ningún dato personal si el interesado no contrata nuestros servicios de segunda opinión médica.
En la medida en que tratamos sus datos en un tercer país fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE), esto sólo ocurre si es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones (pre)contractuales, sobre la base de su consentimiento, debido a una obligación legal o sobre la base de nuestros intereses legítimos. Hemos implementado garantías adecuadas y apropiadas para desarrollar una forma de transmitir sus datos al tercer país correspondiente que cumpla con las disposiciones de protección de datos, como se detalla a continuación.

Destinatarios	Categorías de datos personales transferidos	Finalidades	url
Massachusetts General Hospital, Brigham&Women's Hospital y Dana Farber Cancer Center y otros (a través de Mass General Brigham)	Registros médicos, información y datos, incluyendo, según el caso, muestras de patología, imágenes radiológicas, resultados/informes de laboratorio, una traducción al inglés de todos los registros relevantes y el consentimiento del cliente (colectivamente, el "Registro Médico")	Acceso a los registros médicos para realizar actividades (proporcionar segundas opiniones médicas)	https://poso.partners.org/Terms/PrivacyPolicy https://poso.partners.org/Terms/TermsOfUse
Boston Children's Hospital (a través de Summus Global)	“Registro Médico”	Acceso a los registros médicos para realizar actividades (proporcionar segundas opiniones médicas)	https://www.summusglobal.com/Privacy/
UCLA Health	“Registros Médicos”	Acceso a a los registros médicos para realizar actividades (proporcionar segundas opiniones médicas)	https://www.uclahealth.org/privacy-notice

¿CUÁNTO TIEMPO ALMACENAMOS SUS DATOS?
1. Almacenamos sus datos personales en relación con el tratamiento basado en su consentimiento, obligaciones (pre)contractuales, y/o nuestro interés legítimo, sólo mientras sea necesario para los fines para los que se tratan. Más allá de eso, estamos potencialmente obligados a almacenar sus datos durante más tiempo de acuerdo con los períodos de retención legales.
2. Además de eso, también podríamos almacenar los datos personales más allá de los periodos de tiempo mencionados siempre y cuando:
3. - Es posible que se presenten reclamaciones legales fuera de la relación entre los usuarios y nosotros, o hasta el esclarecimiento definitivo de un incidente o disputa legal. Este almacenamiento más prolongado se produce para garantizar nuestros intereses legítimos preponderantes en la ejecución, aclaración y defensa de nuestras reclamaciones legales.
  - Más allá de esto, estamos potencialmente obligados a almacenar los datos personales durante más tiempo de acuerdo con los periodos de retención legales, como los establecidos por, por ejemplo, el derecho de daños, los impuestos, la regulación contra el blanqueo de dinero, la protección de datos, las responsabilidades sanitarias, las regulaciones de comercio electrónico.
  - También podemos almacenar datos personales bloqueados para atender requerimientos de administraciones públicas y tribunales en el ejercicio de sus funciones y para defendernos de posibles reclamaciones.
4. Cuando usted contrata nuestros servicios, todos los informes/registros médicos y los datos personales vinculados relativos a las segundas opiniones se almacenan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad para Pacientes, Representantes del paciente y Médicos Locales.
¿QUÉ DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS TIENE USTED?
1. Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales que están siendo procesados por nosotros (Art 15 RGPD). Además, tiene derecho a la rectificación de los datos inexactos o incompletos y, en determinadas circunstancias, al borrado (art. 16 y art. 17 del RGPD). Además, tiene el derecho a la restricción del procesamiento (Art 18 RGPD), así como el derecho a la portabilidad de los datos que nos ha proporcionado (Art 20 RGPD).
2. Además, tiene derecho a oponerse por motivos relacionados con su situación particular (artículo 21 del RGPD). Esta objeción puede producirse, en particular, en relación con el tratamiento de datos con fines de marketing directo.
3. Además, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.
4. Por último, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (art. 77 RGPD).
5. Si tiene preguntas relacionadas con esto o cualquier otra cuestión, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en:
6. Konrad Bednarowski
7. Affinity Ltd.
8. Królowej Jadwigi 43, 61-871 Poznań, Polonia
9. Dirección electrónica: gdpr.representative@affinity-group.pl
¿CÓMO ASEGURAMOS SUS DATOS?
1. Cumplimos con las medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas de acuerdo con el artículo 32 del RGPD para, teniendo en cuenta los riesgos, garantizar un nivel de protección de datos adecuado, especialmente para proteger los datos personales contra la destrucción accidental o ilegal, la alteración o contra la pérdida y contra la divulgación no autorizada o el acceso no autorizado. Nuestras medidas de seguridad incluyen:
2. - Una conexión cifrada y un certificado SSL.
  - Mecanismos de autenticación, autorización, encriptación y restricción de acceso a nivel de: cortafuegos, servidor y aplicación, cortafuegos y protección antivirus.
  - Registros de seguridad con registro digital de la actividad del servidor.
  - El uso de soluciones seguras y probadas para el servicio de base de datos, el sitio web del servidor, el contenedor web, la interfaz de usuario y la integración.
  - Procedimientos de diseño e implementación del sistema basados en buenas prácticas y directrices para proteger el sistema contra los ataques más comunes según la documentación de la dirección del proyecto OWASP.
  - Uso forzado de contraseñas seguras.
  - Cierre de sesión automático por inactividad.
  - Instalaciones seguras para el almacenamiento de datos.
  - Acceso a la información en función de la necesidad de conocimiento y control de acceso basado en roles.
  - Anonimización o eliminación sistemática de los datos personales, que ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos y procesados.
MODIFICACIONES DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Podemos modificar esta política de privacidad de vez en cuando de acuerdo con el artículo 1.6 y 1.7. de los Términos y Condiciones disponibles en nuestro sitio web.

Condiciones generales

Última revisión: 10 Diciembre 2022

1. DATOS DE LA EMPRESA
2. Empresa: Medical Second Opinion Ltd.
3. Ubicación de la oficina principal: 37 Perry St. #1, 02445 Brookline, MA USA
4. Correo electrónico: info@globalsecondopinion.com
5. Registro de la empresa:
6. Estado de Massachusetts, número de identificación: 001390930
7. Delaware SR#20195708364
8. EIN: 84-2038100
9. Objetivo de la empresa: Plataforma de intermediación de consejo médico
10. TGracias por utilizar la Plataforma Global de Segunda Opinión. Al visitar o utilizar la Plataforma (tal y como se define a continuación) usted (“usted”, “su”, “Usuario/s”) acepta y se compromete a cumplir los siguientes Términos y Condiciones (“Términos”) y cualesquiera términos, condiciones, políticas, avisos y normas de funcionamiento aplicables contenidos o referenciados en este documento o en la Plataforma en su totalidad (colectivamente, el “Acuerdo”). Podemos pedirle que acepte expresamente estas Condiciones si registra una cuenta en nuestra Plataforma o utiliza cualquier producto o servicio. Si celebra el presente Acuerdo en nombre de una empresa u otra entidad jurídica, confirma que tiene autoridad para vincular a dicha entidad a estas Condiciones, en cuyo caso los términos "usted", "su" o "Usuario/s" se referirán a dicha entidad. Si no tiene dicha autoridad, o si no está de acuerdo con estos Términos, no debe aceptar este Acuerdo y no puede visitar o utilizar la Plataforma.
ALCANCE DEL ACUERDO, CONDICIONES GENERALES
1. Esta versión española es una traducción de las Condiciones generales inglesa. En caso de conflicto o discrepancia entre cualquier versión traducida de estas Condiciones generales y la versión en lengua inglesa, prevalecerá la versión en lengua inglesa.
2. La Plataforma Global Second Opinion (“Platforma”) se refiere a todos los contenidos, servicios y todos los productos proporcionados por Medical Second Opinion Ltd. (“nosotros”) en o a través de https://www.globalsecondopinion.com/ (“Sitio web”). Su objetivo principal es permitir a los "Médicos locales", así como a los "Pacientes" y a sus "Representates" (tal y como se define en el artículo 6.1.), solicitar y obtener acceso a las opiniones de expertos en tratamiento y/o diagnóstico y a los consejos médicos (“Segundas Opiniones”) de médicos de facultades universitarias que son líderes reconocidos en sus respectivos campos médicos (“Profesionales de la medicina”).
3. Todos nuestros servicios (enumerados en el apartado 2) prestados en o a través de la “Platforma” están regulados por:
4. - Estos "Términos y Condiciones" (“Terminos”);
  - La "Política General de Privacidad";
  - La "Política de privacidad para pacientes, Representantes del paciente y médicos locales";
  - La "Política de Cookies"; y
  - Otra información, avisos, declaraciones y normas de funcionamiento presentadas en la Plataforma.
5. Ocasionalmente, los sitios web, los servicios y los productos de nuestra propiedad pueden ofrecer condiciones de servicio diferentes o adicionales. Si esos términos adicionales entran en conflicto con estos Términos, los términos más específicos se aplican a la página o servicio correspondiente.
6. Estas Condiciones están disponibles en todo momento y de forma gratuita para todas las personas que visiten y utilicen la Plataforma. Las Condiciones se publican en el Sitio Web de tal manera que es posible obtener, ver, descargar, recuperar y guardar el contenido de las Condiciones a través de Internet sin necesidad de crear ninguna cuenta ni suscribirse a ningún servicio concreto. Publicamos todas las versiones de las Condiciones que eran válidas y aplicables en cualquier momento durante el período en que prestamos servicios en o a través de la Plataforma.
7. El Acuerdo para la prestación de servicios por medios electrónicos bajo las normas de estos Términos se celebra entre usted y nosotros para el período de prestación de los servicios enumerados en la sección 2, en particular:
8. - Para la navegación por el contenido del sitio web – durante el tiempo que visite el sitio web.
  - Si se puso en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o por correo electrónico - por el tiempo necesario para que le respondamos.
  - Si registró una cuenta en la Plataforma - durante el tiempo que la cuenta esté registrada.
  - Para el boletín informativo - por el periodo de suscripción al boletín.
9. Por lo general, sólo es vinculante para usted la versión más reciente de las Condiciones publicadas en nuestro sitio web y otras normas a las que se hace referencia en este documento. No obstante, esta norma no se aplica a los servicios que se hayan iniciado pero no se hayan completado antes de la modificación o publicación de las versiones más recientes de las Condiciones u otras normas a las que se hace referencia en estos documentos. En tales casos, la versión vinculante de las Condiciones se determinará de acuerdo con el artículo 1.7.
10. Podemos modificar estas Condiciones y otras normas a las que se hace referencia en este documento de vez en cuando. Si los modificamos en el curso de la prestación de servicios, podemos proporcionarle una versión actualizada a través de nuestra Plataforma o por correo electrónico con un aviso previo de los cambios al menos 14 días antes de la fecha efectiva de la actualización. Si usted no se opone a la modificación en ese plazo de 14 días, se considerará que acepta los documentos actualizados y que éstos pasan a ser vinculantes. En dicha notificación destacaremos su derecho a revocar y las consecuencias de no hacerlo. Si no le proporcionamos un aviso de modificación o en caso de que contradiga las modificaciones, la versión acordada de las Condiciones (u otros documentos) sigue en vigor, a menos que rescindamos su registro de acuerdo con la sección 5 más abajo.
11. La Plataforma no está destinada a ser utilizada por personas menores de 18 años. Si es usted menor de 18 años, le rogamos que no utilice ni acceda a la Plataforma en ningún momento ni de ninguna manera. Al utilizar el Sitio Web o la Plataforma, usted afirma que es mayor de 18 años. Las restricciones de edad no impiden el uso de la Plataforma por parte de los Usuarios mayores de 18 años para solicitar Segundas Opiniones u otros servicios con respecto a un niño si el Usuario tiene el consentimiento de su padre o tutor (alguien que, según la ley del país de residencia del niño, tiene los derechos y responsabilidades legales sobre un niño que normalmente se otorgan a los padres) para hacerlo.
12. La Plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros (“sitios web de terceros”). Los sitios o servicios enlazados no están bajo nuestro control, y no somos responsables del contenido de ningún sitio o servicio enlazado. Los enlaces se facilitan únicamente por comodidad, y un enlace no implica que apoyemos, patrocinemos o estemos afiliados al sitio o servicio enlazado. El uso que usted haga de los Sitios Web de Terceros corre por su cuenta y riesgo y está sujeto a los términos y condiciones de uso de dichos sitios; estas Condiciones no se aplican a otros sitios web o servicios.
ALCANCE DE LOS SERVICIOS
1. Creamos y gestionamos la Plataforma para facilitarle el acceso a las opiniones de expertos en tratamiento y/o diagnóstico y a los consejos médicos proporcionados en forma de Segundas Opiniones online por Profesionales Médicos. Somos independientes de estos Profesionales Médicos, pero le proporcionamos las funciones de la Plataforma y los servicios auxiliares necesarios para obtener Segundas Opiniones. Tras el registro de una cuenta en nuestra Plataforma usted puede:
2. - Solicitar segundas opiniones para uno o más casos.
  - Cargar y enviar datos e historias clínicas relevantes para las Segundas Opiniones.
  - Realizar pagos electrónicos.
  - Acceder y descargar las Segundas Opiniones y/u otros documentos relacionados que se hayan emitido a petición suya.
  - Comunicarse con nosotros a través del sistema de mensajería interna de la Plataforma.
  - Rellenar la encuesta de opinión.
3. Para conseguir la emisión de su Segunda Opinión nosotros:
4. - Realizamos una verificación inicial de la integridad de los datos e historiales médicos enviados.
  - Hacemos que sus datos y documentos sean traducidos al inglés y que la Segunda Opinión sea traducida de nuevo a su idioma de preferencia (si es necesario).
  - Presentar su caso a un equipo médico experimentado del Hospital Universitario para determinar el profesional médico que se ajusta a su caso específico para proporcionar la Segunda Opinión.
  - A través del Hospital Universitario, solicitar al Profesional Médico seleccionado que emita la Segunda Opinión en su nombre.
  - Supervisar todo el proceso (por ejemplo, contactar y coordinar las acciones de sus participantes).
5. Nuestros servicios electrónicos también permiten a nuestros Usuarios:
6. - Navegar por el contenido del Sitio Web.
  - Ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto proporcionado o por correo electrónico.
  - Suscribirse al boletín de noticias (newsletter).
REQUISITOS TÉCNICOS PARA UTILIZAR LA PLATAFORMA
1. Para poder utilizar la Plataforma y/o los servicios, se deben cumplir las siguientes condiciones técnicas:
2. - Acceso a Internet.
  - Navegador web (uno de los siguientes): Firefox, Chrome, Safari, Edge u Opera, actualizado a la última versión, con soporte de Javascript activado.
  - Dispositivo con parámetros técnicos que soporten el funcionamiento de los navegadores web indicados.
  - Cuenta de correo electrónico activa.
  - Si se utiliza un software antivirus o cortafuegos que, debido a su configuración, bloquea el acceso a determinados sitios web o impide el uso de determinadas funciones, es necesario realizar una configuración adecuada del software, en particular añadiendo la dirección del sitio web a las direcciones de confianza.
  - Resolución de pantalla mínima recomendada: 640 x 800 píxeles.
  - Los documentos pueden cargarse en los siguientes formatos de archivo: Word (DOC, DOCX), Excel (XLS, XLSX, CSV), Adobe (PDF), Archivo (ZIP, RAR).
  - Las imágenes pueden cargarse en los siguientes formatos de archivo: Imagen (JPG, JPEG, GIF, PNG, DCM), Archivo (ZIP, RAR).
3. Hacemos todo lo posible para garantizar que el uso de la Plataforma sea posible desde todos los tipos comunes de ordenadores, sistemas operativos y navegadores web, pero no recomendamos el uso de la Plataforma en su totalidad o en parte utilizando herramientas distintas a las mencionadas en el artículo 3.1.
REGISTRO Y CUENTA
1. Para poder solicitar Segundas Opiniones, tiene que registrarse válidamente en una cuenta (“Cuenta”) rellenando el formulario de registro en la Plataforma.
2. Al registrarse, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad, así como la capacidad legal para utilizar la Plataforma. En el caso de los menores de edad y de las personas con discapacidades mentales con límites legales para la toma de decisiones, es necesaria la representación paterna o legal. Para los representantes, es necesaria la representación legal o la autorización expresa del paciente.
3. Debe proporcionar información precisa y completa y mantener la información de su Cuenta actualizada sin demora. Al enviar el formulario de registro, usted confirma la corrección de la información proporcionada y el cumplimiento de estos Términos.
4. No puede registrarse en más de una Cuenta. Sin embargo, puede tramitar varios casos a través de una sola Cuenta.
5. Los usuarios son, a su entera discreción, responsables de mantener la confidencialidad de los datos de acceso a su Cuenta (nombre de usuario y contraseña). Sólo podemos verificar automáticamente (durante el proceso de inicio de sesión) si la contraseña de acceso proporcionada por el Usuario coincide con un nombre de usuario correctamente activado. No estamos obligados a realizar ninguna otra verificación. El Usuario deberá notificarnos inmediatamente si tiene conocimiento de cualquier pérdida o uso no autorizado de su información de acceso. En ese caso, bloquearemos el acceso a la Cuenta y proporcionaremos al Usuario una nueva información de acceso. En caso de que el Usuario incumpla por negligencia esta obligación de información, el Usuario será responsable de cualquier persona que inicie sesión en la Plataforma a través de los datos de autorización del Usuario y de cualquier actividad que se produzca.
6. El Usuario tiene derecho a solicitar la eliminación de su Cuenta en la Plataforma en cualquier momento. La solicitud se enviará a info@globalsecondopinion.com desde su correo electrónico asignado a la Cuenta. Le daremos de baja y eliminaremos su Cuenta (incluyendo el Contenido de Usuario y las Segundas Opiniones proporcionadas a través de la Plataforma) en un plazo no superior a 7 días desde la fecha de envío de su solicitud. Si usted solicitó una Segunda Opinión que aún no ha sido emitida y desea eliminar su Cuenta, acepta renunciar a que se le proporcione la Segunda Opinión. Los honorarios previamente pagados no son reembolsables, a menos que acordemos lo contrario.
7. Si no se conecta a su Cuenta durante más de 6 meses, tenemos derecho a eliminar su Cuenta (incluyendo el Contenido de Usuario y las Segundas Opiniones proporcionadas a través de la Plataforma) con un aviso previo enviado por correo electrónico al menos 14 días antes de la eliminación. Sin embargo, la Cuenta no podrá ser eliminada por razones de inactividad dentro del período de emisión de la Segunda Opinión y 6 meses después de su puesta a disposición en la Plataforma.
LICENCIAS Y PERMISOS
1. Los Médicos locales que solicitan Segundas Opiniones a través de la Plataforma declaran y garantizan que han obtenido todas las licencias comerciales y de otro tipo, títulos académicos, permisos, certificados y que están autorizados, registrados y habilitados para ejercer como médicos de acuerdo con la legislación del país de su residencia. También declaran y garantizan que están autorizados por la ley o por el paciente a utilizar la Plataforma.
2. Los Médicos Locales deberán, a su entera discreción, mantener las Licencias y Permisos requeridos durante todo el período en que utilicen la Plataforma.
3. Los Médicos Locales nos indemnizarán plenamente y nos eximirán de cualquier reclamación, daño, responsabilidad, costes, pérdidas y gastos que se deriven del uso de la Plataforma o de la oferta de servicios sin tener en vigor todas las Licencias y Permisos requeridos.
PERFIL DE USUARIO, CONTENIDO DE USUARIO Y SEGUNDAS OPINIONES
1. A través del proceso de registro, los Usuarios crean un perfil individual (“Perfil”) con información sobre sí mismos. Además, dependiendo de la categoría del Usuario, éste podrá realizar las siguientes acciones:
2. - Médicos locales: Tienen la posibilidad de subir, publicar y enviar determinados contenidos a la Plataforma para solicitar (en nombre del Paciente, cuando hayan sido previamente autorizados por éste, o en base a la legislación aplicable o en interés vital del Paciente) Segundas Opiniones sobre el estado de salud de un Paciente.
  - Pacientes: Tienen la posibilidad de subir, publicar y enviar determinados contenidos a la Plataforma para solicitar Segundas Opiniones relativas a su estado de salud.
  - Representantes del paciente: Cuando hayan sido previamente autorizados por el Paciente, o en base al interés vital del mismo, tienen la posibilidad de subir, publicar y enviar determinados contenidos a la Plataforma para solicitar una Segunda Opinión relativa al estado de salud de un Paciente en nombre de éste. Los representantes del paciente pueden ser amigos, familiares, cuidadores o otras personas actuando en beneficio del paciente con su consentimiento.
3. Este contenido puede incluir textos e imágenes y sólo incluirá datos e historiales médicos que sean relevantes para la Segunda Opinión (“Contenido del Usuario”).
4. Cuando el Usuario es un Médico Local o un Representante del paciente que solicita una Segunda Opinión, garantiza expresamente a Medical Second Opinion Ltd. que puede facilitarnos los datos de salud del Paciente para el tratamiento previsto en este Sitio Web y en nuestra Plataforma, ya sea con autorización del Paciente, en virtud de la legislación aplicable, o en virtud del interés vital del Paciente.
5. Usted es el único responsable de garantizar que cualquier Contenido de Usuario enviado cumpla con todas las leyes aplicables, no infrinja ningún derecho de terceros y no sea ofensivo ni inapropiado. No somos responsables de ningún Contenido de Usuario.
6. Además, usted confirma que tiene todos los derechos necesarios para compartir el contenido del usuario en la Plataforma. Usted declara y garantiza para cualquier Contenido de Usuario enviado que tiene todos los derechos, poderes, declaraciones de consentimiento y autorizaciones necesarias para subir el Contenido de Usuario a la Plataforma y que tiene copias locales del contenido subido.
7. Cuando un Médico Local o un Representante del paciente nos proporcione información de un paciente, será responsable de informar previamente al paciente del tratamiento de sus datos personales (en particular, de sus datos de salud) por parte de Medical Second Opinion Ltd. a través de nuestro Sitio Web y Plataforma y, por tanto, también nos garantiza que ha obtenido la oportuna autorización previa y expresa del Paciente para ello, salvo que exista alguna de las excepciones previstas en el apartado 2.2. de nuestra Política de Privacidad para Pacientes, Representantes del paciente y Médicos Locales, y en la que Medical Second Opinion Ltd. no esté obligada a informar al Paciente.
8. Deberá informarnos con prontitud sobre cualquier queja, reclamación o acción legal relacionada con su Contenido de Usuario para permitirnos eliminar o bloquear el contenido relacionado.
9. Usted acepta que no somos responsables de ningún Contenido de Usuario presentado en la Plataforma. No tenemos ninguna obligación de examinar, supervisar o editar ningún Contenido de Usuario. Sin embargo, nos reservamos el derecho de hacerlo por razones de seguridad y cumplimiento legal (por ejemplo, una persona cuyos datos personales han sido cargados en la Plataforma nos informa de que han sido cargados sin su consentimiento). Si el Contenido del Usuario infringe estas Condiciones o las leyes aplicables, él/ella será el único responsable de las consecuencias legales y nos eximirá de cualquier reclamación y solicitud de terceros.
10. Nos reservamos el derecho de eliminar, bloquear, rechazar o restringir el acceso a cualquier Contenido de Usuario proporcionado por los Usuarios si el Contenido de Usuario viola el uso seguro y legal de la Plataforma u otros términos del Acuerdo.
11. Para solicitar una Segunda Opinión, el usuario deberá iniciar sesión en su Cuenta y rellenar correcta y completamente todos los datos requeridos, cargar el Contenido de Usuario necesario y realizar un pago electrónico por los servicios. La solicitud se presenta efectivamente sólo después del pago exitoso.
12. Su solicitud de una Segunda Opinión implica que usted:
13. - Nos autoriza a presentar el caso presentado al experimentado equipo médico del Hospital Universitario para determinar el Profesional Médico que se ajusta a su caso específico.
  - Nos otorga la facultad de solicitar a ese Profesional Médico que emita la Segunda Opinión en su nombre.
14. Cada caso presentado y cada solicitud de Segunda Opinión se asigna a un gestor de casos (“Gestor de casos”). El Gestor de Casos supervisa el proceso, actúa como intermediario entre los participantes en el proceso (Usuarios, traductores, Profesionales Médicos), responde a sus preguntas, verifica la integridad de los datos e historiales médicos presentados y se pone en contacto con usted para obtener información adicional si es necesario. Usted puede comunicarse con el Gestor de Casos a través de un sistema de mensajería encriptada dentro de la Plataforma.
15. Si es necesario, el Contenido del Usuario es traducido al inglés antes de presentarlo al equipo médico y al Profesional Médico del Hospital Universitario. Una vez emitida la Segunda Opinión, se vuelve a traducir a su idioma de preferencia.
16. Los Profesionales Médicos pueden sugerir la prestación de servicios adicionales (por ejemplo, consulta médica adicional con otros expertos, reexamen médico o pruebas adicionales, etc.) si sus resultados pueden tener un impacto significativo en las recomendaciones del Profesional Médico. Le informaremos sobre cualquier sugerencia o solicitud de los Profesionales Médicos, incluyendo las razones y el impacto en el precio final de la Segunda Opinión. Si usted opta por no utilizar estos servicios adicionales, el experto responsable de la Segunda Opinión determinará si la información y los datos que usted haya proporcionado son suficientes para emitir la Segunda Opinión.
17. Se le informará por correo electrónico cuando la Segunda Opinión esté disponible a través de nuestra Plataforma. Le proporcionaremos la versión original de la Segunda Opinión en inglés, así como la versión traducida en su idioma de preferencia. Además, le proporcionaremos las traducciones al inglés de su Contenido de Usuario.
18. Haremos todo los posible para que el plazo máximo de entrega de la Segunda Opinión a través de la plataforma no exceda de 4 semanas desde la fecha de su solicitud. Sin embargo, el plazo no incluye el tiempo necesario para que usted nos proporcione la información adicional necesaria, la complementación del Contenido del Usuario o la prestación de servicios adicionales que usted haya acordado de conformidad con el artículo 6.12.
19. Contenido del usuario que:
20. - Se haya subido a nuestra Plataforma pero no haya pasado a formar parte de una solicitud válida de Segunda Opinión en el mes siguiente a su subida o
  - Se haya considerado innecesario o irrelevante para emitir la Segunda Opinión o
  - ya ha sido utilizada por el profesional médico
21. puede ser eliminado por nosotros de la Plataforma con un aviso previo enviado por correo electrónico al menos 14 días antes de la eliminación. Las Segundas Opiniones y las traducciones del Contenido del Usuario también pueden ser eliminadas de la Plataforma con un aviso previo de 14 días, pero no antes de 6 meses después de que le hayan sido entregadas a través de la Plataforma.
22. Nos reservamos el derecho a anonimizar el Contenido del Usuario y las Segundas Opiniones antes de su eliminación y a seguir utilizando los datos anonimizados para otros fines (por ejemplo, investigación, estadísticas, etc.). La anonimización significa procesar los datos de tal manera que el sujeto de los datos (Paciente) ya no es identificable y los datos anonimizados ya no pueden ser atribuidos a él/ella.
PAGO
1. Los precios para la emisión de una Segunda Opinión y los procedimientos de pago pueden consultarse poniéndose en contacto con nosotros a través del correo electrónico (info@globalsecondopinion.com); o contactando con nosotros a través del formulario de contacto de la página web. Los precios cubren todos los costes relacionados con la emisión de la Segunda Opinión (por ejemplo, los costes de uso de la Plataforma, la asistencia del Gestor de Casos, los servicios de traducción de hasta 20 páginas de Contenido del Usuario por caso, la remuneración del Profesional Médico y todos los impuestos u otras tasas que estemos obligados a pagar o cobrar por el servicio), excepto:
2. - Recargos por traducción por cada página que supere las primeras 10 páginas de Contenido del Usuario.
  - Los recargos por los servicios adicionales mencionados en el artículo 6.12.
  - Cargos por servicios bancarios (según pueda aplicar su banco o proveedor de tarjetas de crédito).
3. Los pagos se realizarán con tarjeta de crédito u otra modalidad de pago. La confirmación del pago se enviará a su dirección de correo electrónico.
4. Una vez realizado el pago, no es posible recibir un reembolso del importe pagado, salvo en caso de circunstancias atenuantes que se considerarán individualmente. Si desea recibir la devolución del importe pagado, póngase en contacto con nosotros en info@globalsecondopinion.com.
RESTRICCIONES DE USO
1. Es importante que la Plataforma se utilice de forma segura y de acuerdo con cualquiera de las leyes aplicables. Por lo tanto, se prohíbe el uso de la Plataforma, en particular, pero no limitado, a (“Restricciones de uso”):
2. - Hacer declaraciones y alegaciones falsas o proporcionar Contenido de Usuario en contra del mejor conocimiento.
  - Utilizar indebidamente la Plataforma para la promoción y comercialización de servicios propios.
  - Promover cualquier actividad ilegal, o defender, promover o ayudar a cualquier acto ilegal.
  - Enviar cualquier material o contenido que sea pornográfico, obsceno, impropio, ofensivo, amenazante, acosador, calumnioso, orientado al odio, dañino, difamatorio, racista, xenófobo, chocante, ilegal o de cualquier otra forma objetable.
  - Violar los derechos legales (incluidos los derechos de publicidad y privacidad) de otros o enviar cualquier contenido que pueda dar lugar a cualquier responsabilidad civil o penal en virtud de cualquier ley aplicable o que de otro modo pueda estar en conflicto con estos Términos, la Política de Privacidad para Pacientes, Representantes del paciente y Médicos Locales, la Política General de Privacidad y la Política de Cookies.
  - Enviar o fomentar el envío de cualquier material que pueda infringir los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros, incluyendo marcas comerciales, derechos de autor, patentes o derechos de publicidad, o que de otro modo constituya o promueva materiales o bienes falsificados.
  - Descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, copiar, transferir o utilizar de cualquier otro modo la Plataforma o cualquier contenido, excepto en los casos permitidos por la ley de derechos de autor.
  - Rastrear, raspar, almacenar en caché o evaluar de otro modo cualquier contenido de la Plataforma a través de medios automatizados.
  - Enviar cualquier material o contenido que intente declarar falsamente o tergiversar su identidad o afiliación con una persona o entidad.
  - Enviar material o contenido que promueva, proporcione o se relacione con información instructiva sobre actividades ilegales o promueva daños físicos o lesiones contra cualquier individuo o grupo.
  - Enviar o poner a disposición cualquier publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, "correo basura", "spam", "cartas en cadena", "esquemas piramidales", o cualquier otra forma de solicitud.
  - Utilizar la Plataforma de forma que (i) pueda interrumpir, suspender, ralentizar o dificultar la continuidad de la Plataforma, (ii) constituya una intrusión o intento de irrupción en la Plataforma o en nuestra infraestructura de tecnología de la información (TI), (iii) desvíe recursos del sistema de la Plataforma, (iv) pueda suponer una carga desproporcionada para la infraestructura de la Plataforma, o (v) constituya un ataque a las medidas de seguridad y autenticación de la Plataforma o de nuestra infraestructura de TI (tecnología informática).
  - Introducir en el sistema informático de un tercero, realizar cualquier actividad que pueda dañar, controlar, interferir o interceptar la totalidad o parte del sistema informático de un tercero y violar su integridad o seguridad, o transmitir de otro modo cualquier material o contenido que sea perjudicial para el sistema informático de un tercero (incluidos, entre otros, virus, gusanos, troyanos).
  - Distribuir cualquier parte de la Plataforma, incluyendo pero sin limitarse a cualquier contenido, en cualquier medio sin autorización previa por escrito de nosotros o del respectivo propietario.
  - Utilizar de otro modo la Plataforma para fines distintos de aquellos para los que ha sido diseñada.
3. Podremos interrumpir la prestación de determinados servicios y eliminar o bloquear su Contenido de Usuario y/o su Cuenta en caso de que - a nuestra entera discreción - determinemos una violación de estas Condiciones, de la Política de Privacidad para Pacientes, Representantes del paciente y Médicos Locales, de la Política General de Privacidad o de cualquier ley aplicable.
4. Además, nos reservamos el derecho de - a nuestra entera discreción - restringir su acceso, bloquear temporal o indefinidamente o cancelar su Cuenta, advertir a otros Usuarios por sus acciones o emitirle una advertencia, especialmente si:
5. - Usted incumple estas Condiciones, la Política de Privacidad para Pacientes, Representantes del paciente y Médicos Locales, la Política General de Privacidad y la Política de Cookies o cualquier ley aplicable;
  - Otros Usuarios se quejan de sus actividades en la Plataforma;
  - Creemos que sus acciones pueden causar cualquier pérdida o responsabilidad a otros Usuarios o a nosotros.
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y LICENCIA
1. Usted conserva todos los derechos de propiedad de cualquier Contenido de Usuario que nos proporcione a través de la Plataforma. Nosotros no reclamamos la propiedad de ningún Contenido de Usuario.
2. Únicamente alojaremos y almacenaremos su Contenido de Usuario y lo proporcionaremos al destinatario o destinatarios correspondientes según su intención y entendiendo que usted ha sido previamente autorizado por el Paciente para hacerlo en relación con los datos personales del Paciente, a menos que exista una de las excepciones establecidas en la sección 2.2. de nuestra Política de Privacidad para Pacientes, Representantes del paciente y Médicos Locales.
3. A excepción del contenido proporcionado por los Usuarios, todos los elementos de la Plataforma, como textos, fotografías, ilustraciones, así como el diseño y la estructura de la Plataforma y la estructura y el contenido de la base de datos están sujetos a la protección de los derechos de autor y a la protección de la propiedad intelectual. Salvo acuerdo expreso y por escrito, estos elementos no pueden ser copiados, enviados, puestos a disposición, presentados, ejecutados, modificados, traducidos o utilizados.
4. Usted se compromete a no cambiar o eliminar cualquier aviso de derechos de autor o de propiedad relacionados con los materiales descargados de la Plataforma o compartidos por nosotros por otros medios (por ejemplo, por el boletín de noticias -newsletter-).
NOTIFICACIÓN DE INFRACCIONES
1. Hacemos todo lo posible para proteger sus derechos y los de otras personas. Sin embargo, no filtramos ni podemos controlar el Contenido del Usuario en lo que respecta a posibles infracciones de las leyes aplicables o de los derechos de otras personas debido a: la gran cantidad de Contenido del Usuario, la no obligación de filtrarlo y la falta de visibilidad de posibles infracciones.
2. Si cree que el contenido de la Plataforma viola sus derechos o los de otras personas (por ejemplo, los derechos de propiedad intelectual o de privacidad), es de cualquier otra manera impropio o viola estos Términos, la Política de Privacidad para Pacientes, Representantes del paciente y Médicos Locales, la Política General de Privacidad y la Política de Cookies, puede informarnos de dicha violación en cualquier momento en una de las formas enumeradas en el artículo 15.2 (por ejemplo, por correo electrónico). Revisaremos debidamente los contenidos denunciados y haremos esfuerzos diligentes para eliminar los contenidos infractores y emprender las acciones legales que correspondan. También podremos -a nuestra entera discreción- ponernos en contacto con el Usuario acusado para entender y resolver mejor la situación.
3. Si un Usuario infringe los derechos de otras personas, nosotros -a nuestra entera discreción- desactivaremos su Cuenta de Usuario cuando sea apropiado.
GARANTÍA
1. Los Profesionales Médicos que prestan sus propios servicios a través de nuestra Plataforma (especialmente la prestación de Segundas Opiniones) no tendrán el beneficio de la información que se obtendría examinando al Paciente en persona y observando su estado físico. Por lo tanto, los Profesionales Médicos que prestan servicios a través de nuestra Plataforma pueden no tener conocimiento de hechos o información que afectaría a su Segunda Opinión sobre la condición médica del paciente. Los Pacientes, los Representantes del paciente y los Médicos locales que solicitan Segundas Opiniones son conscientes de que (i) la información utilizada para emitir la Segunda Opinión es limitada, (ii) los diagnósticos y las Segundas Opiniones son también limitados y provisionales, (iii) la Segunda Opinión no pretende ni puede sustituir una evaluación médica completa o una visita en persona con un médico.
2. El Usuario reconoce que uno de los servicios de la Plataforma es la provisión de acceso al Contenido del Usuario que ha sido compartido por los Usuarios, de acuerdo con la sección 6 de estos Términos y la sección 2.2. de nuestra Política de Privacidad para Pacientes, Representantes del paciente y Médicos Locales. Debido a la amplitud del contenido, la información, el material y los datos proporcionados por los Usuarios, no tenemos ninguna influencia sobre la disponibilidad, la corrección, la fiabilidad y la exactitud de los contenidos específicos. En consecuencia, la Plataforma se proporciona en el estado "tal cual", sin nuestras garantías de ningún tipo, ni expresas ni implícitas, en cuanto a la exactitud y adecuación de los Contenidos de los Usuarios.
3. Proporcionamos los servicios de la Plataforma con el debido cuidado. Sin embargo, no es posible evitar por completo errores, infracciones de terceros o equivocaciones en la Plataforma y en los contenidos procedentes de los Usuarios. No podemos -también en consideración a los riesgos de Internet- garantizar la exactitud, fiabilidad, calidad, idoneidad, seguridad, integridad y actualidad de la Plataforma y sus contenidos. Teniendo en cuenta estas circunstancias, es posible que parte de la información de la Plataforma no esté actualizada, sea completa o precisa. No obstante, realizaremos esfuerzos diligentes para eliminar debidamente cualquier error advertido o notificado.
4. No estamos obligados a proporcionar cierta infraestructura informática y, por lo tanto, no seremos responsables de cualquier modificación, suspensión o interrupción de la Plataforma o de la pérdida de cualquier Contenido del Usuario. Además, no podemos garantizar que la Plataforma esté disponible de forma ininterrumpida. Pueden producirse interrupciones temporales de la conexión. Nos reservamos el derecho a realizar trabajos de mantenimiento en cualquier momento sin previo aviso.
5. Asimismo, usted reconoce que Internet puede estar sujeto a fallos de seguridad y que el envío de Contenidos de Usuario u otra información puede no ser seguro.
6. Nada de lo dispuesto en esta sección 11 limitará o excluirá:
7. - Cualquier reclamación de garantía legal de los Consumidores contra nosotros por defectos en nuestros servicios.
  - Nuestras obligaciones y responsabilidad bajo el RGPD (si es aplicable).
RESPONSABILIDAD
1. No seremos responsables de los daños causados por negligencia leve. La limitación de la responsabilidad no se aplica a los daños causados por dolo o negligencia grave, lesiones de la vida, daños personales y lesiones de la salud.
2. Somos independientes de los traductores y profesionales médicos que prestan sus propios servicios a través de la Plataforma y no somos responsables de los actos, omisiones o del contenido de las comunicaciones realizadas por dichos proveedores. En particular, no ejercemos la medicina ni prestamos ningún otro servicio sanitario. La Plataforma no es un sustituto de la atención médica y no pretende reemplazar la relación médico-paciente. Usted no está obligado a utilizar Segundas Opiniones para planificar la atención médica.
3. Usted reconoce que ninguna parte de la Plataforma o del contenido de los boletines (newsletter) (a excepción de las Segundas Opiniones emitidas por profesionales de la medicina), incluidos, entre otros, la información, los enlaces, los artículos, las imágenes y las grabaciones de audio y vídeo, constituirán o se tratarán como un consejo médico profesional, un diagnóstico, un tratamiento o su sustituto. El uso que usted haga de cualquier información o material proporcionado en la Plataforma, en el boletín de noticias o en otras comunicaciones es totalmente por su cuenta y riesgo, por lo que no seremos responsables. Será su propia responsabilidad revisar razonablemente cualquier contenido, información y materiales generados o enviados por nosotros o por otros y asegurarse de que cumplen sus expectativas.
4. Renunciamos a toda responsabilidad por los Servicios de Terceros, incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier información, contenido, publicidad, productos y/o servicios y su disponibilidad técnica, establecidos en los sitios enlazados.
INDEMNIZACIÓN
1. El Usuario deberá indemnizarnos y eximirnos de toda responsabilidad por cualquier reclamación, daño, responsabilidad, coste, pérdida y gasto que se derive de (i) el incumplimiento negligente de estas Condiciones por parte del Usuario, (ii) la violación negligente por parte del Usuario de cualquier derecho de terceros, incluyendo, sin limitación, cualquier derecho de propiedad intelectual, derecho de publicidad o derecho de privacidad y/o (iii) cualquier Contenido de Usuario o uso de la Plataforma que nos cause un daño negligente a nosotros o a un tercero.
PROTECCIÓN DE DATOS
1. El tratamiento sensible de los datos proporcionados por los Usuarios es de suma importancia para nosotros. La recopilación, el procesamiento, la protección y el uso de los datos se basan en los requisitos legales aplicables, especialmente el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).
2. Hacemos todo lo posible para proteger los datos transmitidos, almacenados o procesados de otro modo a través de la Plataforma de la destrucción accidental o ilegal, la pérdida, la alteración, el acceso no autorizado o la divulgación de. Para ello, nos reservamos el derecho de escanear, filtrar, bloquear o eliminar cualquier Contenido de Usuario o mensajes de Usuario, especialmente si son spam, contienen contenido que viola estos Términos o ponen en peligro la seguridad.
3. Puede encontrar más información sobre nuestro tratamiento de sus datos personales en:
4. - la Política General de Privacidad;
  - la Política de Cookies; y
  - la Política de privacidad para pacientes, Representantes del paciente y médicos locales.
PROCEDIMIENTO DE CONTACTO Y RECLAMACIONES
1. We make every effort to properly provide services by electronic means, to ensure the proper functioning of the Platform, as well as to assist you in solving problems related to its functioning.
2. Usted puede ponerse en contacto con nosotros en relación con los servicios prestados:
3. - De forma electrónica por correo electrónico a info@globalsecondopinion.com, a través del formulario de contacto del Sitio Web o del sistema de mensajería interna de la Plataforma.
  - Por escrito a: Medical Second Opinion Ltd., 37 Perry St. #1, 02445 Brookline, MA, USA;
4. Nosotros podemos ponernos en contacto con usted:
5. - De forma electrónica: por correo electrónico o por el sistema de mensajería interna de la Plataforma;
  - Por teléfono; o
  - Por escrito
6. al correo electrónico, al número de teléfono o a la dirección postal facilitados por usted
7. Si, en su opinión, los servicios prestados por nosotros no se ajustan a lo establecido en el Acuerdo, podrá presentar sus reservas en la forma que se especifica a continuación ("Reclamación").
8. La reclamación puede presentarse en uno de los formularios indicados en el artículo 15.2. Una Reclamación deberá contener como mínimo:
9. - su nombre completo
  - el nombre de la empresa u otra entidad legal si usted actúa en nombre de dicha entidad,
  - la descripción de sus reservas y
  - el método propuesto para tramitar la Reclamación.
10. La tramitación de las reclamaciones se realizará en un plazo de 14 días a partir de la fecha de su recepción. Cuando una reclamación no contenga la información necesaria para tramitarla, le pediremos que complemente la información requerida, y entonces el plazo de 14 días empezará a contar a partir de la fecha de presentación de la reclamación complementada. En casos más complejos (por ejemplo, si tenemos que aclarar las circunstancias a las que usted se refirió en su reclamación con nuestros contratistas o subcontratistas), el plazo para tramitar la reclamación puede ser ampliado por nosotros hasta 14 días más. Le informaremos de la prórroga explicando los motivos del retraso e indicando las circunstancias que requieren una aclaración adicional.
11. Se le proporcionará una respuesta a la Reclamación en la misma forma en que fue presentada, a menos que usted especifique lo contrario.
12. Nos reservamos el derecho de dejar una Reclamación sin respuesta si ésta se deriva del desconocimiento de las Condiciones del Contrato o de la ley. Las reclamaciones con contenido vulgar u ofensivo también quedarán sin respuesta.
13. Usted puede apelar la decisión tomada por nosotros con respecto a una Reclamación ("Apelación"). Las disposiciones de los artículos 15.5 - 15.8 se aplicarán en consecuencia.
DISPOSICIONES FINALES
1. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, cualquier disputa legal derivada del uso de la Plataforma se regirá exclusivamente por el derecho y marco legal de la Commonwealth de Massachusetts y de los Estados Unidos, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes. En caso de que sea aplicable la ley local de protección de datos y/o de comercio electrónico del Usuario, esta elección de ley será efectiva en la medida en que no sea aplicable una ley más estricta de protección de los consumidores, de los datos o del comercio electrónico en el lugar de residencia del Usuario.
2. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, todos los litigios relacionados directa o indirectamente con el uso de la Plataforma y el Sitio Web, incluida la cuestión de la aplicabilidad de las presentes Condiciones; la Política de Privacidad para Pacientes, Representantes del Paciente y Médicos Locales; la Política General de Privacidad de la Plataforma Global de Segunda Opinión; y la Política de Cookies, se regirán exclusivamente por el tribunal con jurisdicción en el Estado de Massachusetts y los Estados Unidos. En caso de que se aplique una ley local de protección de datos y/o de comercio electrónico del usuario, esta disposición sólo se aplicará si el usuario no tiene su domicilio, su lugar de residencia habitual ni está empleado en la Mancomunidad de Massachusetts y los Estados Unidos.

Política de cookies

Última revisión: 10 de Diciembre de 2022

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