AGB und Datenschutzbestimmungen

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Datenschutzbestimmungen für Patientinnen, Patienten, Patientenvertreterinnen, Patientenvertreter, lokale Ärztinnen und lokale Ärzte

Letzte Änderung: 04 Januar 2024

ALLGEMEINES
1. Diese deutsche Version ist eine Übersetzung unserer englischen „Datenschutzbestimmung für Patientinnen, Patienten, Patientenvertreterinnen, Patientenvertreter, lokale Ärztinnen und lokale Ärzte“. Im Falle eines Widerspruchs oder einer Diskrepanz zwischen einer übersetzten Version dieser Datenschutzbestimmung für Patientinnen, Patienten, Patientenvertreterinnen, Patientenvertreter, lokale Ärztinnen und lokale Ärzte und der englischen Version gilt die englische Version.
2. Die Global Second Opinion Plattform (“Plattform”), über unsere Webseite http://www.globalsecondopinion.com/ ("Webseite") wird von Medical Second Opinion Ltd. ("wir", "uns"), deren gesetzlicher Vertreter in der EU zum Zwecke des Datenschutzes Konrad Bednarowski bei Affinity Ltd. (Królowej Jadwigi 43, 61-871 Poznań, Poland - gdpr.representative@affinity-group.pl) ist. Die Plattform erlöglicht es “lokalen Ärztinnen und Ärzten" sowie "Patientinnen und Patienten" oder "Patientenvertreterinnen und Patientenvertretern" (gemeinsam als "Nutzer" bezeichnet), wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben, Behandlungsgutachten ("Zweitmeinungen") von "medizinischen Spezialisten" anzufordern. Wir bieten unsere Dienste über die Webseite http://www.globalsecondopinion.com/, which is regulated by:
3. - Diese Datenschutzbestimmungen für Patientinnen, Patienten, Patientenvertreterinnen, Patientenvertreter, lokale Ärztinnen und lokale Ärzte;
  - Die Allgemeinen Datenschutzbestimmungen
  - Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen; und
  - Die Cookie-Richtlinie.
4. Der Schutz personenbezogener Daten ist für uns von größter Bedeutung. Daher halten wir uns an die geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere an die EU-Datenschutzgrundverordnung ("GDPR"), was den Schutz, die rechtmäßige Verarbeitung und die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten (einschließlich personenbezogener Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen oder für uns im Namen anderer Personen, wie z.B. Patientinnen oder Patienten, verarbeiten, wenn Sie eine Patientenvertreterin, Patientenvertreter, lokale Ärztin oder lokaler Arzt sind) sowie die Datensicherheit betrifft.
5. Diese Datenschutzbestimmungen beschreiben Ihnen die Art, den Umfang und die Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (einschließlich personenbezogener Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen oder für uns im Namen anderer Personen verarbeiten), wenn Sie über unsere Plattform eine medizinische Zweitmeinung anfordern.
6. Im Rahmen des Registrierungsprozesses gemäß Abschnitt 2.1 dieser Datenschutzbestimmungen und unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen erstellen die Nutzer ein individuelles Profil ("Profil") mit Informationen über sich selbst. Je nach Nutzerkategorie kann der Nutzer außerdem die folgenden Aktionen durchführen:
7. - Patientinnen und Patienten: Sie haben die Möglichkeit, bestimmte Inhalte auf die Plattform hochzuladen, zu posten und zu übermitteln, um Zweitmeinungen anzufordern.
  - Patientenvertreterinnen und Patientenvertreter: Wenn sie zuvor von der Patientin oder dem Patienten ermächtigt wurden oder im vitalen Interesse der Patientin oder des Patienten, haben sie die Möglichkeit, bestimmte Inhalte auf die Plattform hochzuladen, zu posten und zu übermitteln, um eine Zweitmeinung im Namen der Patientin oder des Patienten anzufordern.
  - Lokale Ärztinnen und lokale Ärzte: Sie haben die Möglichkeit, bestimmte Inhalte auf die Plattform hochzuladen, zu posten und zu übermitteln, um eine Zweitmeinung im Namen der Patientin oder des Patienten anzufordern (wenn sie zuvor von der Patientin oder dem Patienten dazu ermächtigt wurden oder im vitalen Interesse der Patientin oder des Patienten handeln).
8. Handelt es sich bei dem Nutzer um eine lokale Ärztin oder einen lokalen Arzt, der eine Zweitmeinung anfordert, oder um eine Patientenvertreterin oder einen Patientenvertreter, so garantiert der Nutzer Medical Second Opinion Ltd. ausdrücklich, dass sie/er die Gesundheitsdaten der Patientin oder des Patienten für die von dieser Webseite und unserer Plattform vorgesehene Verarbeitung (einschließlich der Übermittlung der Daten und Gesundheitsdaten der Patientin oder des Patienten an die Krankenhäuser und medizinischen Fachkräfte, die die Zweitmeinung erstellen werden) zur Verfügung stellen kann, entweder im Rahmen der "vorherigen Genehmigung" der Patientin oder des Patienten oder im "vitalen Interesse" der Patientin oder des Patienten.
9. Wenn uns eine lokale Ärztin, ein lokaler Arzt, eine Patientenvertreterin oder ein Patientenvertreter Patientendaten zur Verfügung stellt, ist sie/er dafür verantwortlich, die Patientin oder den Patienten über die Verarbeitung ihrer/seiner persönlichen Daten (insbesondere ihrer /seiner Gesundheitsdaten) durch die Webseite und Plattform von Medical Second Opinion Ltd. zu informieren. Die lokale Ärztin, der lokale Arzt, die Patientenvertreterin oder der Patientenvertreter garantiert daher auch, dass sie/er die entsprechende vorherige ausdrückliche Erlaubnis der Patientin oder des Patienten eingeholt hat, es sei denn, es liegt eine der in Abschnitt 2.2. dieser Datenschutzbestimmungen für Patientinnen, Patienten, Patientenvertreterinnen, Patientenvertreter, lokale Ärztinnen und lokale Ärzte aufgeführten Ausnahmen vor.
WELCHE IHRER PERSÖNLICHEN DATEN ERHEBEN WIR, FÜR WELCHE ZWECKE UND AUF WELCHER RECHTSGRUNDLAGE VERARBEITEN WIR DIE DATEN?
1. Registrierung und Benutzerkonto
2. Wenn Nutzer auf unserer Plattform registriert sind und ein Benutzerkonto für die Nutzung unserer Online-Dienste haben (ein "Konto", wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben), verarbeiten wir als für die Datenverarbeitung Verantwortlicher folgende personenbezogene Daten: Anrede, Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Land, E-Mail-Adresse, Krankenhaus/Praxis, wenn eine lokale Ärztin oder Arzt das Konto erstellt, IP-Adresse sowie Ihre Zugangsdaten.
3. Nach dem Ausfüllen des Registrierungsformulars und dem Anlegen des Benutzerkontos wird ein Nutzer zu einem Nutzer von Medical Second Opinion Ltd. Wir verarbeiten die Daten Ihres Benutzerkontos ausschließlich für die Führung Ihres Kontos und die Bereitstellung unserer Online-Dienste. Diese Datenverarbeitung ist daher für die Erfüllung unserer (vor)vertraglichen Pflichten erforderlich.
4. Wir speichern Daten im Zusammenhang mit Ihrer Registrierung und Ihrem Benutzerkonto entweder bis zur Beendigung Ihres Kundenverhältnisses mit uns oder darüber hinaus bis zum Ablauf der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel nicht länger als 7 Jahre).
5. Anforderung von Zweitmeinungen
6. Wenn Nutzer über unsere Plattform eine Zweitmeinung anfordern, verarbeiten wir als für die Datenverarbeitung Verantwortlicher folgende personenbezogene Daten: Name, Geburtsdatum, Stadt, Land, Sprache, Geschlecht, Diagnose der Patientin oder des Patienten, Informationen über frühere Behandlungen und das Krankheitsstadium der Patientin oder des Patienten, Datum der Erstdiagnose und Grund für die Zweitmeinung (ggf. die Daten der Ärztin oder des Arztes vor Ort, eines Verwandten oder einer Pflegeperson).
7. Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung und Abwicklung des Antrags auf eine Zweitmeinung. Diese Datenverarbeitung ist daher für die Erfüllung unserer (vor)vertraglichen Verpflichtungen erforderlich. Darüber hinaus erfolgt die Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten) zum Zwecke der medizinischen Beratung und des Vertragsverhältnisses mit medizinischen Fachkräften gemäß Artikel 9.2.h) GDPR, zum Schutz lebenswichtiger Interessen des Patienten gemäß Artikel 9.2. c) GDPR und in jedem Fall beruhend auf der Einwilligungserklärung des Nutzers, die entweder (i) direkt von der Patientin oder dem Patienten auf der Plattform abgegeben wird (falls die Patientin oder der Patient die Zweitmeinung selbst anfordert) oder (ii) von Patientenvertreterinnen oder Patientenvertretern, der lokalen Ärztin oder dem lokalen Arzt über die Plattform bestätigt wird (falls diese die Zweitmeinung im Namen der Patientin oder des Patienten anfordern).
8. Für den Fall, dass lokale Ärztinnen, lokale Ärzte, Patientenvertreterinnen oder Patientenvertreter Informationen über eine Patientin oder einen Patienten mit medizinischem Fachpersonal (in den Krankenhäusern, die Zweitgutachten erstellen) und Übersetzern (zur Übersetzung der medizinischen Unterlagen) austauschen, um ein Zweitgutachten zu erhalten, muss die Patientin oder der Patient seine vorherige Einwilligung nach Aufklärung gemäß Artikel 14 DSGVO gegeben haben, da solche Informationen nicht vollständig anonymisiert werden können. Für den Fall, dass die Weitergabe von Daten für die lebenswichtigen Interessen der Patientin oder des Patienten erforderlich ist, garantiert der Nutzer Medical Second Opinion Ltd., dass er die Patientin oder den Patienten und/oder seinen gesetzlichen Vertreter zuvor über alle Verarbeitungen informiert hat, die von Medical Second Opinion Ltd. über die Plattform und die Webseite in Übereinstimmung mit den vertraglich vereinbarten Online-Diensten durchgeführt werden.
9. Bereitstellung von Zweitmeinungen
10. Nach der Anforderung eines Zweitgutachtens und Übermittlung der Daten werden die medizinischen Fachkräfte der kooperierenden Krankenhäuser, die der Patientin oder dem Patienten über unsere Webseite ein Zweitgutachten erstellen, zu unabhängigen Verantwortlichen für die Datenverarbeitung und erstellen das angeforderte Zweitgutachten, damit der Nutzer darauf zugreifen kann. In diesem Fall verarbeiten wir die folgenden Details der Zweitmeinung: Name und Ort der Patientin oder des Patienten (gegebenenfalls Name und Ort der lokalen Ärztin oder des lokalen Arztes, der Patientenvertreterin oder des Patientenvertreters), Datum der Anforderung der Zweitmeinung, Datum des Abschlusses der Zweitmeinung, Krankenhaus, das die Konsultation durchgeführt hat, und Änderungen der Diagnose/Behandlung/Management auf Grundlage der Zweitmeinung.
11. Die Datenverarbeitung ist für die Erfüllung unserer (vor)vertraglichen Verpflichtungen erforderlich. Darüber hinaus beruht die Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten) auf derselben Rechtsgrundlage wie im zweiten Absatz von Abschnitt 2.2.
WOHER ERHALTEN WIR DIE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
1. Je nachdem, wer die Zweitmeinung anfordert, erhalten wir die personenbezogenen Daten entweder direkt von der Patientin oder dem Patienten (oder gegebenenfalls von der Patientenvertreterin, dem Patientenvertreter, der lokalen Ärztin oder dem lokalen Arzt). Außerdem stammen die Daten im Rahmen der Zweitmeinung von kooperierenden Krankenhäusern/Ärztinnen/Ärzten in den USA.
WERDEN DIE PERSONENBEZOGENEN DATEN AN DRITTE WEITERGEGEBEN?
1. Wir vertrauen Ihre personenbezogenen Daten (ggf. auch die personenbezogenen Daten, die Sie uns von anderen Personen zur Verfügung stellen) nur im erforderlichen Umfang den folgenden externen Dienstleistern (Datenverarbeitern) an, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen:
2. - Übersetzerinnen und Übersetzer;
  - IT-Dienstleister und/oder Anbieter von Datenhosting-Lösungen oder ähnlichen Dienstleistungen;
  - Andere Dienstleister, Anbieter von Tools und Softwarelösungen, die uns bei der Erbringung unserer Online-Dienste unterstützen und in unserem Auftrag tätig sind (einschließlich Anbieter von Marketing-Tools und Kommunikationsdienstleister).
3. Alle unsere Datenverarbeiter verarbeiten personenbezogene Daten nur in unserem Auftrag und auf der Grundlage unserer Anweisungen, damit wir den Nutzern unsere Online-Dienste zur Verfügung stellen können.
4. Darüber hinaus übermitteln wir die personenbezogenen Daten im erforderlichen Umfang an die folgenden Empfänger:
5. - Die Krankenhäuser und verantwortlichen Mediziner, die die angeforderte Zweitmeinung erstellen (auf der Grundlage der Einwilligung der Patientin oder des Patienten - die uns direkt oder indirekt über andere Nutzer, die im Namen der Patientin oder des Patienten handeln, erteilt wurde -, der lebenswichtigen Interessen der Patientin oder des Patienten und des Vertragsverhältnisses mit einer lokalen Ärztin, einem lokalen Arzt, einer Patientenvertreterin oder einem Patientenvertreter);
  - Potenzielle Dritte, die an der Erbringung von Dienstleistungen zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen beteiligt sind (z. B. Banken für die Abwicklung der Zahlung, Zahlungsdienstleister);
  - Externe Dritte auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen, soweit dies erforderlich ist (z. B. Wirtschaftsprüfer und Steuerberater, Versicherungen bei Versicherungsfällen, Rechtsvertreter bei Schadensfällen, Gerichte und zuständige Behörden);
  - Behörden, Gerichte und andere öffentliche Stellen, soweit dies gesetzlich erforderlich ist (z. B. Finanzbehörden).
WERDEN PERSONENBEZOGENE DATEN AUSSERHALB DER EU ÜBERMITTELT ODER VERARBEITET?

Ja, die Krankenhäuser und/oder verantwortlichen medizinischen Fachkräfte, Zahlungsdienstleister, Übersetzer und Anbieter von Marketingtools befinden sich in den Vereinigten Staaten.
Soweit wir Ihre Daten in einem Drittland außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeiten, geschieht dies nur, wenn dies zur Erfüllung unserer (vor)vertraglichen Verpflichtungen, auf der Grundlage Ihrer Einwilligung, aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen erforderlich ist. Wir haben geeignete und angemessene Vorkehrungen getroffen, um eine datenschutzkonforme Übermittlung Ihrer Daten in das Drittland zu entwickeln, wie nachfolgend beschrieben:

Empfänger	Kategorien der übermittelten personenbezogenen Daten	Zweck	url
Massachusetts General Hospital, Brigham&Women’s Hospital and Dana Farber Cancer Institute and others (through Mass General Brigham)	Medizinische Dokumente, Informationen und Daten, ggf. einschließlich pathologischer Proben, radiologischer Bilder, Laborergebnisse/-berichte, eine englische Übersetzung aller relevanten Dokumente und die Zustimmung des Kunden (zusammen die "Medizinische Akte")	Zugriff auf medizinischen Dokumenten zur Durchführung von Tätigkeiten (Bereitstellung medizinischer Zweitmeinungen)	https://poso.partners.org/Terms/PrivacyPolicy https://poso.partners.org/Terms/TermsOfUse
Boston Children’s Hospital (through Summus Global)	“Medizinische Akte”	Zugriff auf medizinischen Dokumenten für die Durchführung von Aktivitäten (Bereitstellung von medizinischen Zweitmeinungen)	https://ghttps://www.summusglobal.com/Privacy
UCLA Health	“Medizinische Akte”	Zugriff auf medizinischen Dokumenten für die Durchführung von Aktivitäten (Bereitstellung von medizinischen Zweitmeinungen)	https://www.uclahealth.org/privacy-notice

WIE LANGE SPEICHERN WIR DIE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
1. Wir speichern die personenbezogenen Daten des Nutzers nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, und gemäß den gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist, es sei denn, die Einwilligung des Nutzers und/oder der Patientin/des Patienten wird widerrufen. Dennoch können wir die Verarbeitung personenbezogener Daten fortsetzen, wenn wir eine andere Rechtsgrundlage dafür haben, z. B. wenn die Verarbeitung für die lebenswichtigen Interessen des Patienten erforderlich ist oder aufgrund des Vertragsverhältnisses mit einer lokalen Ärztin oder einem lokalen Arzt, der nach dem Unionsrecht oder dem Recht eines Mitgliedstaats dem Berufsgeheimnis unterliegt. In jedem Fall können wir Gesundheitsdaten zu Archivierungszwecken im öffentlichen Interesse, zu wissenschaftlichen Forschungszwecken, zu statistischen Zwecken oder zu anderen Zwecken speichern und verarbeiten; in diesem Fall werden die Gesundheitsdaten anonymisiert, so dass die betroffene Person nicht identifiziert werden kann.
2. Darüber hinaus können wir die personenbezogenen Daten auch über die oben genannten Zeiträume hinaus speichern, solange:
3. - Rechtsansprüche aus dem Verhältnis zwischen Nutzern und uns möglich sind, oder bis zur endgültigen Klärung eines Vorfalls oder Rechtsstreits. Diese längere Speicherung erfolgt zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der Durchführung, Klärung und Verteidigung unserer Rechtsansprüche.
  - Darüber hinaus sind wir möglicherweise verpflichtet, die personenbezogenen Daten länger zu speichern, wenn gesetzliche Aufbewahrungsfristen wie z.B. im Deliktsrecht, im Steuerrecht, in der Geldwäschebekämpfung, im Datenschutz, im Gesundheitswesen oder im E-Commerce zu beachten sind.
  - Wir können personenbezogene Daten auch speichern, um Anfragen von Behörden und Gerichten in Ausübung ihrer Funktionen zu beantworten und um uns gegen mögliche Klagen zu verteidigen.
WELCHE DATENSCHUTZRECHTE HABEN DIE NUTZER?
1. Die Nutzer haben das Recht auf Zugriff auf ihre personenbezogenen Daten, die von uns verarbeitet werden (Artikel 15 DSGVO). Außerdem haben sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten und - unter bestimmten Umständen - das Recht auf Löschung (Art. 16 und Art. 17 DS-GVO). Außerdem haben sie das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit bezüglich der Daten, die sie uns zur Verfügung gestellt haben (Art. 20 DSGVO).
2. Außerdem haben die Nutzer das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einzulegen (Art. 21 DSGVO). Ein solcher Widerspruch kann insbesondere in Bezug auf die Verarbeitung von Daten für Zwecke der Direktwerbung erfolgen.
3. Außerdem haben die Nutzer das Recht, ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
4. Schließlich haben die Nutzer das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen (Art. 77 DSGVO).
5. Wenn Nutzer Fragen zu diesen oder anderen Themen haben, können sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:
6. Konrad Bednarowski
7. Affinity Ltd.
8. Królowej Jadwigi 43, 61-871 Poznań, Poland
9. Electronic address: gdpr.representative@affinity-group.pl
WIE SICHERN WIR DIE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
1. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO, um unter Berücksichtigung der Risiken ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten, insbesondere um die personenbezogenen Daten gegen versehentliche oder unrechtmäßige Vernichtung, Änderung oder gegen Verlust und gegen unbefugte Offenlegung oder unbefugten Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen:
2. - Verschlüsselte Verbindung und SSL-Zertifikat.
  - Authentifizierungs-, Autorisierungs-, Verschlüsselungs- und Zugriffsbeschränkungsmechanismen auf der Ebene von: Firewall, Server und Plattform, Firewall und Antivirenschutz.
  - Sicherheitsprotokolle mit digitaler Aufzeichnung der Serveraktivitäten.
  - Verwendung sicherer und bewährter Lösungen für Datenbankdienste, Server-Webseite, Web-Container, Benutzeroberfläche und Integration.
  - Systementwurf und Implementierungsverfahren auf der Grundlage bewährter Praktiken und Richtlinien zum Schutz der Plattform gegen die häufigsten Angriffe gemäß der Dokumentation des OWASP-Projektmanagements.
  - Erzwungene Verwendung von sicheren Passwörtern.
  - Automatische Abmeldung bei Inaktivität.
  - Sichere Einrichtungen für die Datenspeicherung.
  - Zugang zu Informationen auf einer Need-to-know-Basis und rollenbasierte Zugangskontrolle.
  - Systematische Anonymisierung oder Löschung von personenbezogenen Daten, die für die Zwecke, für die sie erhoben und verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind.
ÄNDERUNGEN VON UNSEREN DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN FÜR PATIENTINNEN, PATIENTEN, PATIENTENVERTRETERINNEN, PATIENTENVERTRETER, LOKALE ÄRZTINNEN UND LOKALE ÄRZTE
1. Wir können diese Datenschutzbestimmungen von Zeit zu Zeit in Übereinstimmung mit Artikel 1.6 und 1.7 der auf unserer Webseite verfügbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern.

Allgemeine Datenschutzbestimmungen

Letzte Änderung: 04 Januar 2024

ALLGEMEINES
1. Diese deutsche Version ist eine Übersetzung unserer englischen „Allgemeinen Datenschutzbestimmungen“. Im Falle eines Widerspruchs oder einer Diskrepanz zwischen einer übersetzten Version dieser Allgemeinen Datenschutzbestimmungen und der englischen Version gilt die englische Version.
2. Die Global Second Opinion Plattform ("Plattform") über unsere Webseite http://www.globalsecondopinion.com/ ("Webseite") wird von Medical Second Opinion Ltd. ("wir", "uns") bereitgestellt, deren gesetzlicher Vertreter in der EU für die Zwecke des Datenschutzes Konrad Bednarowski bei Affinity Ltd. (Królowej Jadwigi 43, 61-871 Poznań, Poland - gdpr.representative@affinity-group.pl) ist. Die “Plattform” ermöglicht es "lokalen Ärztinnen und Ärzten” sowie "Patientinnen und Patienten" und "Patientenvertreterinnen und Patientenvertretern" (gemeinsam als "Nutzer" bezeichnet), wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben, medizinische Gutachten ("Zweitmeinungen") von medizinischen Fachkräften anzufordern.
3. Es ist von größter Bedeutung für Medical Second Opinion Ltd. ("wir", "uns") Ihre persönlichen Daten zu schützen. Wir halten uns daher an die geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere an die EU-Datenschutzgrundverordnung ("GDPR") zum Schutz, zur rechtmäßigen Verarbeitung und zur Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten sowie zur Datensicherheit.
4. Diese Allgemeine Datenschutzbestimmungen klärt Sie über die Art, den Umfang und Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf, die beim Besuch und der Nutzung unserer Webseite und der damit verbundenen Dienste, Funktionen und Inhalte sowie externer Webservices (nachfolgend zusammenfassend "Online-Dienste") über die folgenden Bestimmungen geregelt sind:
5. - diese Allgemeine Datenschutzbestimmungen;
  - die Allgemeinen Geschäftsbedingungen;
  - die Datenschutzbestimmungen für Patientinnen, Patienten, Patientenvertreterinnen, Patientenvertreter, lokale Ärztinnen und lokale Ärzte; und
  - die Cookie-Richtlinie.
6. In den folgenden Abschnitten werden Sie darüber informiert, welche personenbezogenen Daten wir möglicherweise erheben, verarbeiten und nutzen, wenn Sie unsere Online-Dienste nutzen.
WELCHE IHRER DATEN ERHEBEN WIR, FÜR WELCHE ZWECKE, AUF WELCHER RECHTSGRUNDLAGE VERARBEITEN WIR IHRE DATEN UND WIE LANGE SPEICHERN WIR SIE?
1. Kontaktaufnahme mit uns
2. Wenn Sie das Kontaktformular auf unserer Webseite ausfüllen und Ihre Anfrage abschicken oder mit uns telefonisch, postalisch, per E-Mail oder über andere elektronische Kanäle Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir (als für die Datenverarbeitung Verantwortlicher) die Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen (Name, E-Mail-Adresse, Art der Anfrage, Gegenstand Ihrer Nachricht und Inhalt Ihrer Nachricht).
3. Die im Rahmen der Kontaktaufnahme angegebenen Daten verarbeiten wir ausschließlich dazu, Ihre Anfrage zu bearbeiten, auf Wunsch mit Ihnen in Kontakt zu treten und Ihnen die gewünschten Informationen zukommen zu lassen. Diese Datenverarbeitung ist daher zur Beantwortung Ihrer Anfrage, auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, Ihrer Einwilligung und zur Erfüllung unserer (vor)vertraglichen Pflichten erforderlich. Sobald diese Zwecke erfüllt sind, löschen wir Ihre Daten.
4. Nutzungsdaten
5. Auf der Grundlage Ihrer Einwilligungserklärung erheben und verarbeiten wir auch die folgenden Daten über Ihre Nutzung und Interaktion mit unserer Webseite und unseren Online-Diensten: IP-Adresse Ihres Endgerätes, den verwendeten Internetbrowser, die Browsersprache, Ihr Betriebssystem, die von unserer Webseite angeforderten Dateien, Ihre Einstellungen bezüglich Java, Bildschirmauflösung, Farbtiefe, Ihr Klickverhalten auf der Webseite (Zeitpunkt des Zugriffs, Klicks) sowie die Internetseite, von der aus Sie uns besuchen (Referral URL).
6. Diese Daten werden in der Regel durch Cookies erhoben (siehe unsere Cookie-Richtlinie). Wir verwenden diese Nutzungsdaten für (i) Webanalysen, (ii) Verbesserungen unserer Online-Dienste und unserer Webseite und (iii) zur Erhöhung der Benutzerfreundlichkeit. Diese Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage Ihrer Zustimmung zur Verwendung von Cookies auf unserer Webseite. Diese Einwilligung können Sie jederzeit (z.B. über Ihre Browsereinstellungen zu Cookies) mit Wirkung für die künftige Verwendung und kostenlos widerrufen.
7. Newsletter
8. Auf der Grundlage Ihrer Einwilligungserklärung (eingeholt im doppelten Opt-In-Verfahren, d.h. Sie erhalten nach der Anmeldung zum Newsletter eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden) verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen der Anmeldung zum Newsletter freiwillig zur Verfügung gestellt haben (Ihre E-Mail-Adresse), um Ihnen E-Mail-Newsletter über unsere Plattform, aktuelle Projekte, Marketing- und Produktinformationen zuzusenden.
9. Sie können Ihre Einwilligung bezüglich des Empfangens unseres Newsletters jederzeit (z.B. per E-Mail an info@globalsecondopinion.com) oder über den Abmeldelink in unseren E-Mail-Newslettern) kostenlos widerrufen. Nach Eingang Ihres Widerrufs werden wir Ihnen keine E-Mail-Newsletter mehr zusenden und Ihre personenbezogenen Daten aus dem Verteiler löschen.
10. Sofern Sie sich nur für unseren Newsletter angemeldet haben (also keine Zweitmeinung von uns angefordert haben), speichern wir Ihre Daten bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung und darüber hinaus für maximal drei Jahre, um die Einhaltung der Datenschutz- und E-Commerce-Vorschriften einzuhalten.
11. Registrierung und Benutzerkonto
12. Wenn Sie sich auf unserer Plattform registrieren und ein Benutzerkonto ("Konto", wie in Abschnitt 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen definiert) für die Nutzung unserer Online-Dienste erstellen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzbestimmungen für Patientinnen und Patienten, Patientenvertreterinnen, Patientenvertreter, lokale Ärztinnen und lokale Ärzte.
13. Anforderung und Bereitstellung von Zweitmeinungen
14. Wenn Sie über unsere Webseite und Online-Dienste eine Zweitmeinung anfordern, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzbestimmungen für Patientinnen, Patienten, Patientenvertreterinnen, Patientenvertreter, lokale Ärztinnen und lokale Ärzte.
15. Zugriffsdaten und Protokolldateien
16. Bei der Nutzung unserer Webseite und unserer Online-Dienste erheben und verarbeiten wir folgende Daten, d.h. wir greifen auf den entsprechenden Server zu, der das konkret angeforderte Service enthält (sog. Serverlogfiles): Name der abgerufenen Seite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Server-Statuscodes, Nutzername, Verweildauer, Browser- und Client-Typ nebst Version, Ihr Betriebssystem, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider, Reverse DNS, Standortdaten, Verbindungsdaten, Quelle und Ziel (Netzwerkerkennung oder -adresse, Portnummern, Protokoll, E-Mail-Adresse, E-Mail-Betreff, verbindender Server, Protokolldetails, Reputationsdaten, Reverse DNS, offensichtliche Kennzeichnung, verbundene Server), Authentifizierungsdaten und E-Mail-Meta-Informationen.
17. Diese Daten werden automatisch durch unsere Server generiert, wenn Sie unsere Dienste nutzen und sind notwendig, damit wir Ihnen die gewünschten Dienste zur Verfügung stellen können. Wir verarbeiten Server-Logfiles daher ausschließlich, um unsere Webseite und die angeschlossenen Online-Dienste betreiben zu können, um Sie als zugriffsberechtigten Nutzer zu identifizieren, um Webserver-Anfragen in unserem Serverpool zu verteilen sowie aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Aufklärung von missbräuchlichen und betrügerischen Aktivitäten). Diese Datenverarbeitung ist somit zur Wahrung unserer berechtigten Interessen am Betrieb einer nutzerfreundlichen und sicheren Webseite erforderlich.
18. Unbeschadet unserer nachstehend aufgeführten Haftungsansprüchen speichern wir diese Daten in der Regel für 500 Tage ab dem Zeitpunkt der Erhebung Ihrer Zugangsdaten und Logfiles, bevor wir sie löschen.
ZUSÄTZLICHE EINGEBETTETE DIENSTE UND INHALTE VON DRITTANBIETERN
1. Wir nutzen innerhalb unseres Onlineangebotes weitere Dienste und Inhalte von Drittanbietern, deren Inhalte und Leistungen wir auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an der Bereitstellung, Optimierung und dem wirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebotes einbinden. Dies setzt regelmäßig voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte die IP-Adresse des Nutzers erhalten, da sie ohne die IP-Adresse die angeforderten Inhalte nicht an den richtigen Browser senden können. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte und die Nutzung der eingebetteten Dienste erforderlich.
2. Wir nutzen in unserem Online-Angebot folgende Dienste und Inhalte Dritter: Stripe, Google Analytics, DeepL, mailchimp, and HubSpot.
WERDEN IHRE DATEN AN DRITTE WEITERGEGEBEN?
1. Wir vertrauen Ihre personenbezogenen Daten im erforderlichen Umfang den folgenden externen Dienstleistern (Datenverarbeitern) an, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen:
2. - IT-Dienstleister und/oder Anbieter von Datenhosting-Lösungen oder ähnlichen Dienstleistungen;
  - Andere Dienstleister, Anbieter von Tools und Softwarelösungen, die uns bei der Erbringung unserer Online-Dienste unterstützen und in unserem Auftrag tätig sind (einschließlich Anbieter von Marketing-Tools, Kommunikationsdienstleister und Übersetzer).
3. Alle unsere Datenverarbeiter verarbeiten Ihre Daten nur in unserem Auftrag und auf der Grundlage unserer Anweisungen, damit wir Ihnen unsere Online-Dienste zur Verfügung stellen können.
4. Darüber hinaus übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten im erforderlichen Umfang an die folgenden Empfänger (Data Controller):
5. - Externe Dritte auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen im erforderlichen Umfang (z.B. Wirtschaftsprüfer und Steuerberater, Versicherungen bei Versicherungsfällen, Rechtsvertreter bei Schadensfällen, Gerichte und zuständige Behörden, soziale Netzwerke);
  - Behörden, Gerichte und andere öffentliche Einrichtungen, soweit dies gesetzlich erforderlich ist (z. B. Finanzbehörden);
  - Potenzielle Dritte, die an der Erbringung von Dienstleistungen zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen beteiligt sind (z.B. Banken zur Abwicklung der Zahlung, Zahlungsdienstleister);
  - Krankenhäuser und verantwortliche medizinische Fachkräfte, die die angeforderte Zweitmeinung liefern (auf der Grundlage der Zustimmung der Patientin oder des Patienten - die uns direkt oder indirekt über andere Nutzer, die im Namen der Patientin oder des Patienten handeln, erteilt wurde -, der vitalen Interessen der Patientin oder des Patienten und der vertraglichen Beziehung zu einer lokalen Ärztin oder einem lokalen Arzt). Krankenhäuser und medizinische Fachkräfte sind die einzigen Datenverantwortlichen (Data Controller) von Gesundheitsdaten.
WERDEN IHRE DATEN AUSSERHALB DER EU ÜBERMITTELT ODER VERARBEITET?

Ja, das Krankenhaus und/oder die verantwortlichen medizinischen Fachkräfte, Zahlungsdienstleister, Übersetzer und Anbieter von Marketinginstrumenten können auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) niedergelassen sein, aber im Allgemeinen geben wir ihnen keine personenbezogenen Daten weiter, wenn die betroffene Person nicht unsere medizinischen Zweitmeinungsdienste in Anspruch nimmt.
Soweit wir Ihre Daten in einem Drittland außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeiten, geschieht dies nur, wenn dies zur Erfüllung unserer (vor)vertraglichen Pflichten, auf der Grundlage Ihrer Einwilligung, aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen erforderlich ist. Wir haben geeignete und angemessene Vorkehrungen getroffen, um eine datenschutzkonforme Übermittlung Ihrer Daten in das entsprechende Drittland zu entwickeln, wie nachfolgend beschrieben.

Empfänger	Kategorien der übermittelten personenbezogenen Daten	Zweck	url
Massachusetts General Hospital, Brigham&Women’s Hospital and Dana Farber Cancer Institute and others (through Mass General Brigham)	Medizinische Dokumente, Informationen und Daten, ggf. einschließlich pathologischer Proben, radiologischer Bilder, Laborergebnisse/-berichte, eine englische Übersetzung aller relevanten Aufzeichnungen und die Zustimmung des Kunden (zusammen die "Medizinischen Akte")	Zugriff auf medizinische Dokumente zur Durchführung von Tätigkeiten (Bereitstellung medizinischer Zweitmeinungen)	https://poso.partners.org/Terms/PrivacyPolicy https://poso.partners.org/Terms/TermsOfUse
Boston Children’s Hospital (through Summus Global)	“Medizinischen Akte”	Zugriff auf medizinische Dokumente zur Durchführung von Tätigkeiten (Bereitstellung medizinischer Zweitmeinungen)	https://www.summusglobal.com/Privacy
UCLA Health	“Medizinische Akte”	Zugriff auf medizinischen Dokumenten für die Durchführung von Aktivitäten (Bereitstellung von medizinischen Zweitmeinungen)	https://www.uclahealth.org/privacy-notice

WIE LANGE SPEICHERN WIR IHRE DATEN?
1. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Verarbeitung auf der Grundlage Ihrer Einwilligung, (vor)vertraglicher Verpflichtungen und/oder unseres berechtigten Interesses nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist. Darüber hinaus sind wir unter Umständen verpflichtet, Ihre Daten gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen länger zu speichern.
2. Darüber hinaus könnten wir personenbezogene Daten auch über die oben genannten Zeiträume hinaus speichern, solange:
3. - Rechtsansprüche aus dem Verhältnis zwischen Nutzern und uns möglich sind, oder bis zur endgültigen Klärung eines Vorfalls oder Rechtsstreits. Diese längere Speicherung erfolgt zur Wahrung unserer überwiegenden berechtigten Interessen an der Durchsetzung und Klärung unserer Rechtsansprüche.
  - Darüber hinaus sind wir ggf. verpflichtet, personenbezogene Daten gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen wie z.B. Deliktsrecht, Steuern, Geldwäschebekämpfung, Datenschutz, Verpflichtungen im Rahmen der Gesundheitsversorgung, und E-Commerce-Vorschriften länger zu speichern.
  - Wir können auch gesperrte personenbezogene Daten speichern, um Anfragen von Behörden und Gerichten in Ausübung ihrer Funktionen zu bearbeiten und um uns gegen mögliche Klagen zu verteidigen.
4. Wenn Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen, werden alle medizinischen Berichte/Aufzeichnungen und die damit verbundenen personenbezogenen Daten, die die Zweitmeinungen betreffen, gemäß unserer Datenschutzrichtlinie für Patientinnen, Patienten, Patientenvertreterinnen, Patientenvertreter, lokale Ärztinnen und lokale Ärzte gespeichert.
WELCHE DATENSCHUTZRECHTE HABEN SIE?
1. Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, die von uns verarbeitet werden (Art. 15 GDPR). Außerdem haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten und - unter bestimmten Umständen - das Recht auf Löschung (Art. 16 und Art. 17 DS-GVO). Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit hinsichtlich der Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben (Art. 20 DSGVO).
2. Außerdem haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einzulegen (Art. 21 DSGVO). Ein solcher Widerspruch kann insbesondere in Bezug auf die Verarbeitung von Daten für Zwecke der Direktwerbung erfolgen.
3. Weiters haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
4. Schließlich haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen (Art. 77 DSGVO).
5. Wenn Sie Fragen hierzu oder zu anderen Themen haben, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:
6. Konrad Bednarowski
7. Affinity Ltd.
8. Królowej Jadwigi 43, 61-871 Poznań, Poland
9. Electronic address: gdpr.representative@affinity-group.pl
WIE SICHERN WIR IHRE DATEN?
1. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO, um in Anbetracht der Risiken ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten, insbesondere um die personenbezogenen Daten gegen zufällige oder unrechtmäßige Vernichtung, Veränderung oder gegen Verlust und gegen unbefugte Weitergabe oder unbefugten Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen:
2. - Eine verschlüsselte Verbindung und ein SSL-Zertifikat.
  - Authentifizierungs-, Autorisierungs-, Verschlüsselungs- und Zugriffsbeschränkungsmechanismen auf der Ebene von: Firewall, Server und Anwendung, Firewall und Antivirenschutz.
  - Sicherheitsprotokolle mit digitaler Aufzeichnung der Serveraktivitäten.
  - Verwendung sicherer und bewährter Lösungen für Datenbankdienste, Server und Plattform, Web-Container, Benutzeroberfläche und Integration.
  - Systementwurf und Implementierungsverfahren auf der Grundlage bewährter Praktiken und Richtlinien zum Schutz der Plattform gegen die häufigsten Angriffe gemäß der Dokumentation des OWASP-Projektmanagements.
  - Erzwungene Verwendung von sicheren Passwörtern.
  - Automatische Abmeldung bei Inaktivität.
  - Sichere Einrichtungen für die Datenspeicherung.
  - Zugang zu Informationen auf einer Need-to-know-Basis und rollenbasierte Zugangskontrolle.
  - Systematische Anonymisierung oder Löschung von personenbezogenen Daten, die für die Zwecke, für die sie erhoben und verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind.
ÄNDERUNGEN AN UNSERER DATENSCHUTZRICHTLINIE
1. Wir können diese Datenschutzbestimmungen von Zeit zu Zeit in Übereinstimmung mit Artikel 1.6 und 1.7 der auf unserer Webseite verfügbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Änderung: 04 Januar 2024

1. ANGABEN ZUM UNTERNEHMEN
2. Company: Medical Second Opinion Ltd.
3. Ort des Hauptsitzes: 37 Perry St. #1, 02445 Brookline, MA USA
4. Email: info@globalsecondopinion.com
5. Registrierung des Unternehmens:
6. The Commonwealth of Massachusetts, ID Nummer: 001390930
7. Delaware SR#20195708364
8. EIN: 84-2038100
9. Ziel des Unternehmens: Vermittlungsplattform für medizinische Beratung
10. Vielen Dank, dass Sie die Global Second Opinion Plattform nutzen. Durch den Besuch oder die Nutzung der Plattform (wie unten definiert) akzeptieren Sie (“Sie”, “Ihr”, “Nutzer/s”) die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“Bedingungen”) und alle anwendbaren Bestimmungen, Richtlinien, Hinweise und Betriebsregeln, die in diesem Dokument oder auf der Plattform enthalten sind oder auf die dort vollständig verwiesen wird (zusammenfassend die “Vereinbarung”). Wir können Sie auffordern, diesen Bedingungen ausdrücklich zuzustimmen, wenn Sie ein Konto auf unserer Plattform registrieren oder ein Produkt oder eine Dienstleistung nutzen. Wenn Sie diese Vereinbarung im Namen eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person abschließen, bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, diese Person an diese Bedingungen zu binden; in diesem Fall beziehen sich die Begriffe "Sie", "Ihr" oder "Nutzer" auf diese Person. Wenn Sie nicht über eine solche Befugnis verfügen oder mit den vorliegenden Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie diese Vereinbarung nicht akzeptieren und die Plattform nicht besuchen oder nutzen.
GELTUNGSBEREICH DER VEREINBARUNG, ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
1. Diese deutsche Version ist eine Übersetzung unserer englischen „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“. Im Falle eines Widerspruchs oder einer Diskrepanz zwischen einer übersetzten Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der englischen Version gilt die englische Version.
2. 1.1. Die Global Second Opinion Plattform (“Plattform”) bezieht sich auf alle Inhalte, Dienstleistungen und alle Produkte, die von Medical Second Opinion Ltd. (“wir”, “uns”) auf oder über https://www.globalsecondopinion.com/ (“Webseite”) angeboten werden. Ihr Hauptzweck ist es, "lokalen Ärztinnen und lokalen Ärzten" sowie "Patientinnen und Patienten" und/oder "Patientenvertreterinnen und Patientenvertretern" (wie in Artikel 6.1. definiert) die Möglichkeit zu geben, Behandlungs- und/oder Diagnosegutachten und medizinischen Rat (“Zweitmeinungen”) von Ärztinnen und Ärzten an Top Kliniken und Spitälern, die in ihren jeweiligen medizinischen Fachgebieten führend sind ("Medizinische Fachkräfte"), anzufordern und Zugang dazu zu erhalten.
3. 1.2. Alle unsere Dienstleistungen (wie in Abschnitt 2 aufgeführt), die auf oder über die “Plattform” angeboten werden, unterliegen den folgenden Bestimmungen:
4. - Diesen "Allgemeinen Geschäftsbedingungen” (“Bedingungen”);
  - Den "Allgemeinen Datenschutzbestimmungen";
  - Den "Datenschutzbestimmungen für Patientinnen, Patienten, Patientenvertreterinnen, Patientenvertreter, lokale Ärztinnen und lokale Ärzte";
  - Der "Cookie-Richtlinie"; und
  - Anderen Informationen, Hinweisen, Erklärungen und Betriebsregeln, die auf der Plattform präsentiert werden.
5. Gelegentlich können Webseiten, Services und Produkte, die uns gehören, andere oder zusätzliche Bedingungen für Dienste vorsehen. Wenn diese zusätzlichen Bedingungen im Widerspruch zu diesen Bedingungen stehen, gelten die spezifischeren Bedingungen für die betreffende Seite oder Dienstleistung.
6. Diese Bedingungen werden allen Personen, die die Plattform besuchen und nutzen, jederzeit und kostenlos zur Verfügung gestellt. Die Bedingungen sind auf der Webseite so veröffentlicht, dass es möglich ist, den Inhalt der Bedingungen über das Internet zu erhalten, einzusehen, herunterzuladen, abzurufen und zu speichern, ohne ein Konto anzulegen oder einen bestimmten Dienst in Anspruch zu nehmen. Wir veröffentlichen alle Versionen der Bedingungen, die zu einem beliebigen Zeitpunkt während des Zeitraums, in dem wir Dienstleistungen auf oder über die Plattform erbringen, gültig und anwendbar waren.
7. Der Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege nach den Regeln dieser Bedingungen wird zwischen Ihnen und uns insbesondere für den Zeitraum der Erbringung der in Abschnitt 2 aufgeführten Dienstleistungen geschlossen:
8. - Für das Browsen des Inhalts der Webseite - für den Zeitraum, in dem Sie die Webseite besuchen.
  - Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktiert haben - für die Zeit, die wir benötigen, um Ihnen zu antworten.
  - Wenn Sie ein Konto auf der Plattform registriert haben - für die Zeit, in der das Konto registriert ist.
  - Für den Newsletter - für den Zeitraum des Newsletter-Abonnements.
9. Im Allgemeinen ist nur die aktuellste Version der auf unserer Website veröffentlichten Bedingungen und anderer in diesem Dokument erwähnter Regelungen für Sie verbindlich. Diese Regel gilt jedoch nicht für Dienste, die vor der Änderung oder Veröffentlichung neuerer Versionen der Bedingungen oder anderer in diesem Dokument erwähnter Regelungen begonnen, aber nicht abgeschlossen wurden. In solchen Fällen wird die verbindliche Fassung der Bedingungen gemäß Artikel 1.7 bestimmt.
10. Wir sind berechtigt, diese Bedingungen und andere Bestimmungen, auf die in diesem Dokument verwiesen wird, von Zeit zu Zeit zu ändern. Wenn wir sie im Zuge der Erbringung von Dienstleistungen ändern, können wir Ihnen eine aktualisierte Version über unsere Plattform oder per E-Mail mit einer Vorankündigung der Änderungen mindestens 14 Tage vor dem Datum des Inkrafttretens der Aktualisierung zur Verfügung stellen. Wenn Sie der Änderung nicht innerhalb dieser 14-Tage-Frist widersprechen, wird davon ausgegangen, dass Sie mit den aktualisierten Dokumenten einverstanden sind und diese verbindlich werden. Wir werden Sie in dieser Mitteilung auf Ihr Widerrufsrecht und die Folgen eines unterlassenen Widerspruchs hinweisen. Wenn wir Ihnen keine Änderungsmitteilung zukommen lassen oder wenn Sie den Änderungen widersprechen, bleibt die vereinbarte Version der Bedingungen (oder anderer Dokumente) in Kraft, es sei denn, wir kündigen Ihre Registrierung gemäß Abschnitt 5.
11. Die Plattform ist nicht für die Nutzung durch Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, dürfen Sie die Plattform zu keiner Zeit und in keiner Weise nutzen oder darauf zugreifen. Durch die Nutzung der Webseite oder der Plattform bestätigen Sie, dass Sie über 18 Jahre alt sind. Altersbeschränkungen schließen die Nutzung der Plattform durch Nutzer über 18 Jahre nicht aus, um Zweitmeinungen oder andere Dienstleistungen in Bezug auf ein Kind anzufordern, wenn der Nutzer die Zustimmung seiner Eltern oder seines Vormunds (einer Person, die nach dem Recht des Landes, in dem das Kind seinen Wohnsitz hat, die gesetzlichen Rechte und Pflichten für ein Kind hat, die normalerweise den Eltern zustehen) dazu hat.
12. 1.9. Die Plattform kann Links zu Webseiten oder Diensten Dritter (“Third-Party Webseiten”) enthalten. Die verlinkten Webseiten oder Dienste stehen nicht unter unserer Kontrolle, und wir sind nicht für den Inhalt der verlinkten Webseiten oder Dienste verantwortlich. Links werden nur als Annehmlichkeit zur Verfügung gestellt, und ein Link bedeutet nicht, dass wir die verlinkte Webseite oder den verlinkten Dienst befürworten, sponsern oder mit ihnen verbunden sind. Die Nutzung von Webseiten Dritter erfolgt auf Ihr eigenes Risiko und unterliegt den Nutzungsbedingungen dieser Websites; diese Bedingungen gelten nicht für andere Webseiten oder Dienste.
UMFANG DER DIENSTLEISTUNGEN
1. 2.1. Wir erstellen und verwalten die Plattform, um Ihnen den Zugang zu Behandlungs- und/oder Diagnosegutachten und medizinischem Rat zu erleichtern, die in Form von Online-Zweitmeinungen von medizinischen Fachleuten bereitgestellt werden. Wir sind unabhängig von diesen medizinischen Fachleuten, stellen Ihnen jedoch die Funktionen der Plattform und die für die Einholung von Zweitmeinungen erforderlichen Zusatzdienste zur Verfügung. Nach der Registrierung eines Kontos auf unserer Plattform können Sie:
2. - Zweitmeinungen für einen oder mehrere Fälle anfordern.
  - Daten und medizinische Unterlagen, die für Zweitgutachten relevant sind, hochladen und einreichen.
  - Elektronische Zahlungen vornehmen.
  - Zugang zu Zweitgutachten und/oder anderen damit verbundenen Dokumenten, die auf Ihren Antrag hin erstellt wurden, erhalten und diese herunterladen.
  - Mit uns über das interne Nachrichtensystem auf der Plattform kommunizieren.
  - Die Feedback-Umfrage ausfüllen.
3. Damit wir Ihre Second Opinion ausstellen können, müssen wir:
4. - Eine erste Überprüfung der Vollständigkeit der eingereichten Daten und medizinischen Unterlagen vornehmen.
  - Relevante Informationen und Dokumente ins Englische übersetzen lassen und das Zweitgutachten in die von Ihnen bevorzugte Sprache zurückübersetzen lassen (falls erforderlich).
  - Ihren Fall einem erfahrenen Team des Universitätsklinikums weiterleiten, um die/den für Ihren speziellen Fall geeignete Ärztin/Arzt für die Erstellung des Zweitgutachtens zu ermitteln.
  - Die ausgewählte medizinische Fachkraft beauftragen, das Zweitgutachten für Sie zu erstellen.
  - Den gesamten Prozess beaufsichtigen (z. B. Kontaktaufnahme und Koordinierung der Handlungen der Beteiligten).
5. Unsere elektronischen Dienstleistungen ermöglichen es unseren Nutzern auch:
6. - Den Inhalt der Webseite zu durchsuchen.
  - Uns über das Kontaktformular oder per E-Mail zu kontaktieren.
  - Sich für den Newsletter anzumelden.
TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN FÜR DIE NUTZUNG DER PLATTFORM
1. Um die Plattform und/oder die Dienste nutzen zu können, müssen die folgenden technischen Voraussetzungen erfüllt sein:
2. - Internetzugang.
  - Webbrowser (einer der folgenden): Firefox, Chrome, Safari, Edge oder Opera, aktualisiert auf die neueste Version, mit aktivierter Javascript-Unterstützung.
  - Gerät mit technischen Parametern, die den Betrieb der aufgeführten Webbrowser unterstützen.
  - Aktives E-Mail-Konto.
  - Bei Verwendung von Antiviren- oder Firewall-Software, die aufgrund ihrer Einstellungen den Zugang zu bestimmten Webseiten blockiert oder die Nutzung bestimmter Funktionen verhindert, ist eine entsprechende Konfiguration der Software erforderlich, insbesondere durch Hinzufügen der Webseiten-Adresse zu den vertrauenswürdigen Adressen.
  - Empfohlene Mindestauflösung des Bildschirmes: 640 x 800 Pixel.
  - Dokumente können in den folgenden Dateiformaten hochgeladen werden: Word (DOC, DOCX), Excel (XLS, XLSX, CSV), Adobe (PDF), Archiv (ZIP, RAR)
  - Bilder können in den folgenden Dateiformaten hochgeladen werden: Bild (JPG, JPEG, GIF, PNG, DCM), Archiv (ZIP, RAR).
3. Wir bemühen uns sicherzustellen, dass die Nutzung der Plattform von allen gängigen Computertypen, Betriebssystemen und Webbrowsern aus möglich ist, aber wir empfehlen nicht, die Plattform ganz oder teilweise mit anderen als den in Artikel 3.1 genannten Tools zu nutzen.
REGISTRIERUNG UND KONTO
1. 4.1. Um eine Zweitmeinung anfordern zu können, müssen Sie sich für ein Konto (“Konto”) registrieren, indem Sie das Registrierungsformular auf der Plattform ausfüllen.
2. Mit der Registrierung versichern Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt und gesetzlich befugt sind, die Plattform zu nutzen. Bei Minderjährigen und Personen, die in ihrer Entscheidungsfähigkeit eingeschränkt sind, ist eine elterliche oder gesetzliche Vertretung erforderlich. Für Vertreter ist eine gesetzliche Vertretung oder eine ausdrückliche Autorisierung der Patientin oder des Patienten erforderlich.
3. Sie müssen genaue und vollständige Angaben machen und Ihre Kontoinformationen unverzüglich aktualisieren. Mit dem Absenden des Anmeldeformulars bestätigen Sie die Richtigkeit der von Ihnen gemachten Angaben und die Einhaltung der vorliegenden Bedingungen.
4. Sie können sich nicht für mehr als ein Konto anmelden. Sie können jedoch mehrere Fälle über ein Konto abwickeln.
5. Die Nutzer sind nach eigenem Ermessen für die Geheimhaltung ihrer Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) verantwortlich. Wir können nur automatisch (während des Anmeldevorgangs) überprüfen, ob das vom Nutzer angegebene Zugangspasswort mit einem ordnungsgemäß aktivierten Benutzernamen übereinstimmt. Wir sind nicht verpflichtet, eine weitere Überprüfung vorzunehmen. Der Nutzer ist verpflichtet, uns unverzüglich zu benachrichtigen, wenn er von einem Verlust oder einer unbefugten Nutzung seiner Zugangsdaten Kenntnis erlangt. Wir werden dann den Zugang zum Konto sperren und dem Nutzer neue Zugangsdaten zur Verfügung stellen. Im Falle einer fahrlässigen Verletzung dieser Informationspflicht durch den Nutzer haftet der Nutzer für jede Person, die sich mit seinen Zugangsdaten auf der Plattform anmeldet, und für alle damit verbundenen Aktivitäten.
6. Sie haben das Recht, jederzeit die Löschung Ihres Kontos auf der Plattform zu verlangen. Der Antrag ist an info@globalsecondopinion.com von Ihrer dem Konto zugewiesenen E-Mail zu senden. Wir werden Sie abmelden und Ihr Konto (einschließlich der über die Plattform bereitgestellten Benutzerinhalte und Zweitmeinungen) innerhalb eines Zeitraums von höchstens 7 Tagen ab dem Datum der Übermittlung Ihres Antrags löschen. Wenn Sie ein Zweitgutachten angefordert haben, das noch nicht erstellt wurde, und Sie Ihr Konto löschen möchten, erklären Sie sich damit einverstanden, auf die Bereitstellung des Zweitgutachtens zu verzichten. Bereits gezahlte Gebühren werden nicht zurückerstattet, es sei denn, wir vereinbaren etwas anderes.
7. Wenn Sie sich länger als 6 Monate nicht in Ihr Konto einloggen, haben wir das Recht, Ihr Konto (einschließlich der über die Plattform bereitgestellten Benutzerinhalte und Zweitmeinungen) zu löschen, wobei Sie mindestens 14 Tage vor der Löschung per E-Mail benachrichtigt werden. Das Konto darf jedoch nicht aus Gründen der Inaktivität innerhalb des Zeitraums der Abgabe der Zweitmeinung und 6 Monate nach deren Bereitstellung auf der Plattform gelöscht werden.
LIZENZEN UND GENEHMIGUNGEN
1. Lokale Ärztinnen und Ärzte, die über die Plattform eine Zweitmeinung anfordern, sichern zu und gewährleisten, dass sie alle erforderlichen Gewerbe- und sonstigen Lizenzen, akademischen Abschlüsse, Genehmigungen und Zertifikate erworben haben und dass sie nach dem Recht des Landes, in dem sie ihren Wohnsitz haben, als Ärztin oder Arzt zugelassen, registriert und berechtigt sind, als solche zu praktizieren. Sie sichern außerdem zu und gewährleisten, dass sie gesetzlich oder durch die Patientin oder den Patienten zur Nutzung der Plattform berechtigt sind.
2. Lokale Ärztinnen und Ärzte müssen nach eigenem Ermessen alle erforderlichen Lizenzen und Genehmigungen für die gesamte Dauer der Nutzung der Plattform aufrechterhalten.
3. Lokale Ärztinnen und Ärzte müssen uns in vollem Umfang von allen Ansprüchen, Schäden, Verbindlichkeiten, Kosten, Verlusten und Ausgaben freistellen, die sich aus der Nutzung der Plattform oder dem Anbieten von Dienstleistungen ergeben, ohne dass alle erforderlichen Lizenzen und Genehmigungen vorhanden sind.
NUTZERPROFIL, NUTZERINHALTE UND ZWEITMEINUNGEN
1. Bei der Registrierung erstellen die Nutzer ein individuelles Profil ("Profil") mit Informationen über sich selbst. Je nach Nutzerkategorie kann der Nutzer außerdem die folgenden Aktionen durchführen:
2. - Lokale Ärztinnen und Ärzte: Sie haben die Möglichkeit, bestimmte Inhalte auf die Plattform hochzuladen, zu posten und zu übermitteln, um (im Namen der Patientin oder des Patienten, wenn sie zuvor vom Patienten dazu ermächtigt wurden, oder auf der Grundlage des geltenden Rechts oder im vitalen Interesse der Patientin oder des Patienten) Zweitmeinungen zum Gesundheitszustand der Patientin oder des Patienten einzuholen.
  - Patientinnen und Patienten: Sie haben die Möglichkeit, bestimmte Inhalte auf die Plattform hochzuladen, zu veröffentlichen und zu übermitteln, um Zweitmeinungen zu ihrem Gesundheitszustand anzufordern.
  - Patientenvertreterinnen und Patientenvertreter: Wenn sie zuvor von der Patientin oder vom Patienten dazu ermächtigt wurden oder ein vitales Interesse der Patientin oder des Patienten vorliegt, haben sie die Möglichkeit, bestimmte Inhalte auf die Plattform hochzuladen, zu veröffentlichen und zu übermitteln, um eine Zweitmeinung zum Gesundheitszustand der Patientin oder des Patienten im Namen der Patientin oder des Patienten anzufordern. Patientenvertreterinnen und Patientenvertreter können Freundinnen, Freunde, Familienmitglieder, Betreuer oder andere Personen sein, die mit Zustimmung des Patienten im Namen des Patienten handeln.
3. Diese Inhalte können Texte und Bilder umfassen und dürfen nur Daten und medizinische Unterlagen enthalten, die für die Zweitmeinung relevant sind (“Nutzerinhalte”).
4. Handelt es sich bei dem Nutzer um eine ortsansässige Ärztin oder Arzt oder eine , der eine Zweitmeinung anfordert, garantiert er/sie Medical Second Opinion Ltd. ausdrücklich, dass er/sie uns die Gesundheitsdaten des Patienten für die auf dieser Website und unserer Plattform vorgesehene Verarbeitung entweder mit Erlaubnis des Patienten, nach geltendem Recht oder im vitalen Interesse des Patienten zur Verfügung stellen kann.
5. Sie sind allein dafür verantwortlich, dass alle eingereichten Benutzerinhalte allen geltenden Gesetzen entsprechen, keine Rechte Dritter verletzen und weder anstößig noch unangemessen sind. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für Benutzerinhalte.
6. Weiters bestätigen Sie, dass Sie über alle erforderlichen Rechte verfügen, um die Nutzerinhalte auf der Plattform hochzuladen und zu teilen. Sie versichern und garantieren, dass Sie über alle Rechte, Befugnisse, Zustimmungserklärungen und Genehmigungen verfügen, die zum Hochladen von Nutzerinhalten auf die Plattform erforderlich sind, und dass Sie über lokale Kopien der hochgeladenen Inhalte verfügen.
7. Wenn uns eine lokale Ärztin, ein lokaler Arzt, eine Patientenvertreterin oder ein Patientenvertreter Informationen über eine Patientin oder einen Patienten zur Verfügung stellt, ist sie/er dafür verantwortlich, die Patientin oder den Patienten zuvor über die Verarbeitung ihrer/seiner persönlichen Daten (insbesondere ihrer/seiner Gesundheitsdaten) durch Medical Second Opinion Ltd. über unsere Webseite und Plattform zu informieren und garantiert uns damit auch, dass sie/er die entsprechende vorherige ausdrückliche Erlaubnis der Patientin oder des Patienten eingeholt hat, es sei denn, es liegt eine der in Abschnitt 2.2. unserer Datenschutzerklärung für Patientinnen, Patienten, Patientenvertreterinnen, Patientenvertreter, lokale Ärztinnen und lokale Ärzte genannten Ausnahmen vor und Medical Second Opinion Ltd. ist nicht verpflichtet, die Patientin oder den Patienten zu informieren.
8. Sie sind verpflichtet, uns unverzüglich über rechtliche Beschwerden, Ansprüche oder Klagen im Zusammenhang mit Ihren Benutzerinhalten zu informieren, damit wir die entsprechenden Inhalte löschen oder sperren können.
9. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir nicht für Benutzerinhalte verantwortlich sind, die auf der Plattform veröffentlicht werden. Wir sind nicht verpflichtet, Nutzerinhalte zu prüfen, zu überwachen oder zu bearbeiten. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, dies aus Sicherheitsgründen und zur Einhaltung von Gesetzen zu tun (z. B. wenn eine Person, deren persönliche Daten auf die Plattform hochgeladen wurden, uns mitteilt, dass diese ohne ihre Zustimmung hochgeladen wurden). Verstößt der Inhalt des Nutzers gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht, trägt er die alleinige Verantwortung für die rechtlichen Folgen und stellt uns von Ansprüchen und Forderungen Dritter frei.
10. Wir behalten uns das Recht vor, von Nutzern zur Verfügung gestellte Inhalte zu entfernen, zu sperren, zu verweigern oder den Zugang zu ihnen einzuschränken, wenn diese Inhalte gegen die sichere und rechtmäßige Nutzung der Plattform oder andere Bestimmungen der Vereinbarung verstoßen.
11. Um eine Zweitmeinung anzufordern, müssen Sie sich bei Ihrem Konto anmelden und alle erforderlichen Daten korrekt und vollständig ausfüllen, die erforderlichen Benutzerinhalte hochladen und eine elektronische Zahlung für die Dienstleistungen vornehmen. Der Antrag wird erst nach erfolgreicher Zahlung abgewickelt.
12. Ihre Anfrage für eine Zweitmeinung impliziert, dass Sie:
13. - Uns ermächtigen, den eingereichten Fall dem erfahrenen Team des Universitätsklinikums vorzulegen, um den für Ihren speziellen Fall geeignete Ärztin oder Arzt zu bestimmen
  - Uns die Befugnis erteilen, diese Ärztin oder Arzt zu beauftragen, das Zweitgutachten für Sie zu erstellen.
14. Jeder eingereichte Fall und jeder Antrag auf ein Zweitgutachten wird einem Fallmanager (“Case Manager”) zugewiesen. Der Case Manager überwacht den Prozess, fungiert als Vermittler zwischen den Beteiligten (Nutzer, Übersetzer, Mediziner), beantwortet Ihre Fragen, überprüft die Vollständigkeit der eingereichten Daten und medizinischen Unterlagen und bittet Sie bei Bedarf um zusätzliche Informationen. Sie können mit dem Case Manager über einen verschlüsselten Messenger innerhalb der Plattform kommunizieren.
15. Falls erforderlich, werden die Nutzerinhalte von ins Englische übersetzt, bevor sie an das medizinische Team und die medizinischen Fachkräfte des Universitätsklinikums weitergeleitet werden. Nachdem die Zweitmeinung erstellt wurde, wird sie in die von Ihnen bevorzugte Sprache zurückübersetzt.
16. Die medizinischen Fachkräfte können die Erbringung zusätzlicher Leistungen vorschlagen (z. B. zusätzliche medizinische Konsultationen mit anderen Experten, erneute medizinische Untersuchungen oder weitere Tests usw.), wenn deren Ergebnisse einen wesentlichen Einfluss auf die Empfehlungen der medizinischen Fachkraft haben könnten. Wir werden Sie über jeden Vorschlag oder jede Anfrage der medizinischen Fachkräfte informieren, einschließlich der Gründe und der Auswirkungen auf den Endpreis des Zweitgutachtens. Wenn Sie diese zusätzlichen Leistungen nicht in Anspruch nehmen, wird die Expertin oder der Experte feststellen, ob ein Zweitgutachten auf der Grundlage der von Ihnen angegebenen Daten erstellt werden kann.
17. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn das Zweitgutachten über unsere Plattform verfügbar ist. Wir stellen Ihnen die Originalversion des Zweitgutachtens in englischer Sprache sowie die übersetzte Version in der von Ihnen bevorzugten Sprache zur Verfügung. Außerdem stellen wir Ihnen die englischen Übersetzungen Ihrer Nutzerinhalte zur Verfügung.
18. Wir bemühen uns, eine rasche Übermittlung des Zweitgutachtens über unsere Plattform einzuhalten und eine Frist von 4 Wochen ab dem Datum Ihrer Anfrage nicht zu überschreiten. Die Frist umfasst jedoch nicht die Zeit, die Sie benötigen, um uns die erforderlichen zusätzlichen Informationen zu übermitteln, Benutzerinhalte zu ergänzen oder zusätzliche Dienstleistungen zu erbringen, denen Sie gemäß Artikel 6.12 zugestimmt haben.
19. Benutzerinhalte, die:
20. - Auf unsere Plattform hochgeladen wurden, aber innerhalb eines Monats nach dem Hochladen nicht Teil einer gültigen Anfrage für eine Zweitmeinung geworden sind oder
  - Sich als unnötig oder irrelevant für die Erstellung des Zweitgutachtens erwiesen haben oder
  - Bereits vom medizinischen Fachpersonal verwendet wurde
21. können von uns von der Plattform gelöscht werden, wobei Sie mindestens 14 Tage vor der Löschung per E-Mail benachrichtigt werden. Zweitmeinungen und Übersetzungen von Benutzerinhalten können ebenfalls mit einer Vorankündigung von 14 Tagen, jedoch nicht früher als 6 Monate, nachdem sie Ihnen über die Plattform zugestellt wurden, von der Plattform gelöscht werden.
22. Wir behalten uns das Recht vor, Benutzerinhalte und Zweitmeinungen vor der Löschung zu anonymisieren und die anonymisierten Daten für andere Zwecke (z.B. Forschung, Statistik etc.) weiter zu verwenden. Anonymisierung bedeutet, dass die Daten so verarbeitet werden, dass die betroffene Person (Patient) nicht mehr identifizierbar ist und die anonymisierten Daten nicht mehr auf sie zurückgeführt werden können.
BEZAHLUNG
1. Die Preise für die Erstellung eines Zweitgutachtens und die Zahlungsmodalitäten können angefordert werden indem Sie sich per E-Mail (info@globalsecondopinion.com)oder über das Kontaktformular auf der Website an uns wenden. Die angegebenen Preise decken alle Kosten ab, die mit der Erstellung des Zweitgutachtens verbunden sind (z. B. Kosten für die Nutzung der Plattform, Unterstützung durch den Case Manager, Übersetzungsleistungen für bis zu 10 Seiten Benutzerinhalte pro Fall, Vergütung des medizinischen Fachpersonals und alle Steuern oder sonstigen Gebühren, die wir für die Dienstleistung zahlen oder erheben müssen), ausgenommen:
2. - Zuschläge für die Übersetzung für jede Seite über die ersten 10 Seiten des Benutzerinhalts hinaus.
  - Zuschläge für zusätzliche Dienstleistungen gemäß Artikel 6.12.
  - Bankgebühren (die von Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenanbieter erhoben werden können).
3. Die Zahlungen erfolgen per Kreditkarte oder über einen anderen Zahlungsweg. Die Zahlungsbestätigung wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
4. Nach erfolgter Zahlung ist eine Rückerstattung des gezahlten Betrags nicht mehr möglich, es sei denn, es liegen mildernde Umstände vor, die individuell zu prüfen sind. Wenn Sie eine Rückerstattung des gezahlten Betrags wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@globalsecondopinion.com.
NUTZUNGSBESCHRÄNKUNGEN
1. Es ist wichtig, dass die Plattform sicher und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen genutzt wird. Daher ist es Ihnen untersagt, die Plattform zu nutzen, insbesondere, aber nicht ausschließlich, um (“Nutzungsbeschränkungen”):
2. - Unwahre Aussagen und Behauptungen aufzustellen oder Benutzerinhalte wider besseres Wissen bereitzustellen.
  - Die Plattform für die Bewerbung und Vermarktung eigener Dienstleistungen zu missbrauchen.
  - Illegale Handlungen zu fördern oder zu unterstützen.
  - Materialien oder Inhalte zu übermitteln, die pornografisch, obszön, unangemessen, beleidigend, bedrohlich, belästigend, verleumderisch, hasserfüllt, schädlich, verleumderisch, rassistisch, fremdenfeindlich, schockierend, illegal oder anderweitig anstößig sind.
  - Die gesetzlichen Rechte (einschließlich des Rechts auf Öffentlichkeit und Privatsphäre) anderer verletzen oder Inhalte übermitteln, die eine zivil- oder strafrechtliche Haftung nach geltendem Recht nach sich ziehen könnten oder die anderweitig in Konflikt mit diesen Bedingungen, der Datenschutzerklärung für Patientinnen und Patienten, Patientenvertreterinnen und Patientenvertretern, lokale Ärztinnen und Ärzte, der allgemeinen Datenschutzbestimmungen und der Cookie-Richtlinie stehen.
  - Material zu übermitteln oder die Übermittlung von Material zu unterstützen, das die geistigen Eigentumsrechte oder andere Rechte Dritter, einschließlich Marken-, Urheber-, Patent- oder Verlagsrechte, verletzen könnte oder das anderweitig gefälschte Materialien oder Waren darstellt oder verbreitet.
  - Inhalte zu dekompilieren, zerlegen, zurückentwickeln, kopieren, übertragen oder die Plattform anderweitig zu nutzen, sofern dies nicht durch das Urheberrechtsgesetz gestattet ist.
  - Inhalte auf der Plattform automatisch zu sammeln oder kopieren, z.B. durch Webseiten-crawling, scraping, caching oder mit Hilfe von anderen automatisierten Datensammlern.
  - Material oder Inhalten zu übermitteln, die versuchen, Ihre Identität oder Zugehörigkeit zu einer natürlichen oder juristischen Person fälschlich anzugeben oder anderweitig falsch darzustellen.
  - Material oder Inhalte zu übermitteln, die für illegale Aktivitäten werben, Informationen über illegale Aktivitäten bereitstellen oder sich darauf beziehen, oder die körperlichen Schäden oder Verletzungen gegen eine Person oder Gruppe fördern.
  - Unaufgeforderte oder nicht genehmigte Werbung, Werbematerialien, "Junk-Mail", "Spam", "Kettenbriefe", "Schneeballsysteme" oder andere Formen der Aufforderung zu übermitteln oder anderweitig verfügbar zu machen.
  - Die Plattform in einer Weise zu nutzen, die (i) geeignet ist, die Kontinuität der Plattform zu unterbrechen, auszusetzen, zu verlangsamen oder zu behindern, (ii) ein Eindringen in die Plattform oder unsere IT-Infrastruktur darstellt, (iii) Ressourcen vom System der Plattform abzieht, (iv) die Infrastruktur der Plattform unverhältnismäßig belastet oder (v) einen Angriff auf die Sicherheits- und Authentifizierungsmaßnahmen der Plattform oder unserer IT-Infrastruktur darstellt.
  - In das Computersystem eines Dritten einzudringen, Aktivitäten zu unternehmen, die das Computersystem eines Dritten ganz oder teilweise beschädigen, kontrollieren, stören oder abfangen und seine Integrität oder Sicherheit verletzen können, oder auf andere Weise Materialien oder Inhalte zu übertragen, die für das Informationssystem eines Dritten schädlich sind (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Viren, Würmer, Trojaner).
  - Teile der Plattform, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Inhalte, in einem beliebigen Medium ohne vorherige schriftliche Genehmigung durch uns oder den jeweiligen Eigentümer zu verbreiten.
  - Die Plattform für andere Zwecke als die, für die sie bestimmt ist, zu nutzen.
3. Wir sind berechtigt, die Bereitstellung ausgewählter Dienste einzustellen und Ihre Benutzerinhalte und/oder Ihr Konto zu entfernen oder zu sperren, wenn wir - nach unserem alleinigen Ermessen - einen Verstoß gegen diese Bedingungen, die Datenschutzerklärung für Patientinnen, Patienten, Patientenvertreterinnen, Patientenvertreter, lokale Ärztinnen und lokale Ärzte, die allgemeine Datenschutzerklärungen oder geltende Gesetze feststellen.
4. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Ihren Zugang einzuschränken, Ihr Konto vorübergehend oder auf unbestimmte Zeit zu sperren oder zu kündigen, andere Nutzer wegen Ihrer Handlungen zu warnen oder Ihnen eine Verwarnung zu erteilen, insbesondere wenn:
5. - Sie gegen diese Bedingungen, die Datenschutzerklärung für Patientinnen, Patienten, Patientenvertreterinnen, Patientenvertreter, lokale Ärztinnen und lokale Ärzte, die allgemeine Datenschutzerklärung und die Cookie-Richtlinie oder gegen geltende Gesetze verstoßen;
  - Andere Nutzer sich über Ihre Aktivitäten auf der Plattform beschweren;
  - Wir glauben, dass Ihre Handlungen anderen Nutzern oder uns einen Verlust oder eine Haftung verursachen können.
RECHTE AN GEISTIGEM EIGENTUM UND LIZENZ
1. Sie behalten alle Eigentumsrechte an allen Benutzerinhalten, die Sie uns über die Plattform zur Verfügung stellen. Wir erheben keinen Anspruch auf das Eigentum an Benutzerinhalten.
2. Wir werden Ihre Nutzerinhalte nur hosten und speichern und sie dem/den jeweiligen Empfänger(n) in der von Ihnen beabsichtigten Weise und unter der Voraussetzung zur Verfügung stellen, dass Sie zuvor von der Patientin oder dem Patienten dazu in Bezug auf die personenbezogenen Daten der Patientin oder des Patienten ermächtigt wurden, es sei denn, es liegt eine der in Abschnitt 2.2. unserer Datenschutzerklärung für Patientinnen und Patienten, Patientenvertreterinnen, Patientenvertreter, lokale Ärztinnen und lokale Ärzte dargelegten Ausnahmen vor.
3. Mit Ausnahme der von den Nutzern zur Verfügung gestellten Inhalte unterliegen alle Elemente der Plattform, wie Texte, Bilder, Illustrationen sowie Design und Struktur der Plattform und Struktur und Inhalt der Datenbank dem Schutz des Urheberrechts und dem Schutz des geistigen Eigentums. Sofern wir nicht ausdrücklich schriftlich zustimmen, dürfen diese Elemente nicht kopiert, versandt, zur Verfügung gestellt, vorgeführt, verändert, übersetzt oder genutzt werden.
4. Sie verpflichten sich, keine Urheberrechts- oder Eigentumsvermerke zu ändern oder zu löschen, die sich auf Materialien beziehen, die von der Plattform heruntergeladen oder von uns auf anderem Wege (z. B. per Newsletter) weitergegeben werden.
MELDUNG VON VERSTÖSSEN
1. Wir tun unser Bestes, um Ihre Rechte und die Rechte anderer Personen zu schützen. Wir sind jedoch nicht in der Lage, Benutzerinhalte im Hinblick auf potenzielle Verstöße gegen geltende Gesetze oder die Rechte anderer Personen zu prüfen oder zu überwachen, und zwar aufgrund der großen Menge an Benutzerinhalten, der fehlenden Verpflichtung zur Prüfung oder Filterung und der mangelnden Sichtbarkeit potenzieller Verstöße.
2. Wenn Sie der Meinung sind, dass Inhalte auf der Plattform Ihre Rechte oder die Rechte anderer Personen verletzen (z. B. Rechte an geistigem Eigentum oder Datenschutzrechte), in sonstiger Weise unzulässig sind oder gegen diese Bedingungen, die Datenschutzerklärung für Patientinnen und Patienten, Patientenvertreterinnen, Patientenvertreter, lokale Ärztinnen und lokale Ärzte, die allgemeine Datenschutzerklärung und die Cookie-Richtlinie verstoßen, können Sie uns einen solchen Verstoß jederzeit in einer der in Artikel 15.2 aufgeführten Formen (z. B. per E-Mail) melden. Wir werden die gemeldeten Inhalte ordnungsgemäß prüfen und uns mit aller Sorgfalt bemühen, verletzende Inhalte zu beseitigen und gegebenenfalls rechtliche Schritte einzuleiten. Wir können - nach unserem alleinigen Ermessen - auch mit dem beschuldigten Nutzer Kontakt aufnehmen, um die Situation besser zu verstehen und zu lösen.
3. Wenn ein Nutzer die Rechte anderer Personen verletzt, werden wir - nach unserem alleinigen Ermessen - sein Nutzerkonto deaktivieren, wenn dies angemessen ist.
GARANTIE
1. Die medizinischen Fachkräfte, die ihre Dienstleistungen über unsere Plattform erbringen (insbesondere die Abgabe von Zweitmeinungen), haben nicht den Vorteil von Informationen, die sie durch eine persönliche Untersuchung der Patientin oder des Patienten und die Beobachtung ihres/seines körperlichen Zustands erhalten würden. Daher sind den medizinischen Fachkräften, die ihre Leistungen über unsere Plattform erbringen, möglicherweise Fakten oder Informationen unbekannt, die ihre Zweitmeinung über den Gesundheitszustand der Patientin oder des Patienten beeinflussen würden. Patientinnen, Patienten, Patientenvertreterinnen, Patientenvertreter, lokale Ärztinnen und lokale Ärzte, die eine Zweitmeinung anfordern, sind sich der Tatsache bewusst, dass (i) die Informationen, die für die Erstellung der Zweitmeinung verwendet werden, begrenzt sind, (ii) Diagnosen und Zweitmeinungen ebenfalls begrenzt und vorläufig sind, (iii) die Zweitmeinung eine vollständige medizinische Beurteilung oder einen persönlichen Besuch bei einer Ärztin oder einem Arzt nicht ersetzen soll und kann.
2. Der Nutzer erkennt an, dass eine der Dienstleistungen der Plattform darin besteht, Zugang zu Nutzerinhalten zu gewähren, die von Nutzern gemäß Abschnitt 6 dieser Bedingungen und Abschnitt 2.2. unserer Datenschutzerklärung für Patientinnen, Patienten, Patientenvertreterinnen, Patientenvertreter, lokale Ärztinnen und lokale Ärzte freigegeben wurden. Aufgrund des Umfangs der von den Nutzern bereitgestellten Inhalte, Informationen, Materialien und Daten haben wir keinen Einfluss auf die Verfügbarkeit, Richtigkeit, Zuverlässigkeit und Genauigkeit bestimmter Inhalte. Dementsprechend wird die Plattform im Ist-Zustand" zur Verfügung gestellt, ohne dass wir eine ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung für die Richtigkeit und Angemessenheit der Nutzerinhalte übernehmen.
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7. - Jegliche gesetzlichen Gewährleistungsansprüche von Verbrauchern gegen uns wegen Mängeln an unseren Dienstleistungen.
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KONTAKT- UND BESCHWERDEVERFAHREN
1. Wir bemühen uns, die Dienstleistungen auf elektronischem Wege ordnungsgemäß zu erbringen, das ordnungsgemäße Funktionieren der Plattform zu gewährleisten und Sie bei der Lösung von Problemen im Zusammenhang mit dem Funktionieren der Plattform zu unterstützen.
2. Sie können uns in Bezug auf die angebotenen Dienste kontaktieren:
3. - In elektronischer Form per E-Mail an info@globalsecondopinion.com, über das Kontaktformular der Website oder das interne Nachrichtensystem der Plattform.
4. Wir können Sie kontaktieren:
5. - In elektronischer Form: per E-Mail oder über das plattforminterne Nachrichtensystem;
  - Per Telefon; oder
  - In schriftlicher Form
6. an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Postanschrift.
7. 15.4. Wenn Sie der Meinung sind, dass die von uns erbrachten Dienstleistungen nicht in Übereinstimmung mit der Vereinbarung erbracht wurden, können Sie Ihre Vorbehalte auf die unten angegebene Weise vorbringen (“Beschwerde”).
8. Eine Beschwerde kann in einem der in Artikel 15.2 aufgeführten Wege eingereicht werden. Eine Beschwerde muss mindestens enthalten:
9. - ihren vollständigen Namen,
  - den Namen des Unternehmens oder eines Rechtsträgers, wenn Sie im Namen einer solchen Person handeln,
  - die Beschreibung Ihrer Vorbehalte und
  - die vorgeschlagene Methode zur Bearbeitung der Beschwerde.
10. Wir werden eine Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach ihrem Eingang bearbeiten. Enthält eine Beschwerde nicht die für ihre Bearbeitung erforderlichen Angaben, fordern wir Sie auf, die erforderlichen Informationen zu ergänzen, und die Frist von 14 Tagen läuft ab dem Datum der Einreichung der ergänzten Beschwerde. In komplexeren Fällen (z. B. wenn wir die von Ihnen in Ihrer Beschwerde angeführten Umstände mit unseren Auftragnehmern oder Subunternehmern klären müssen) kann die Frist zur Bearbeitung der Beschwerde von uns um bis zu 14 weitere Tage verlängert werden. Wir werden Sie von der Fristverlängerung unter Angabe der Gründe für die Verzögerung und der Umstände, die einer zusätzlichen Klärung bedürfen, unterrichten.
11. Eine Antwort auf die Beschwerde wird Ihnen in derselben Form übermittelt, in der sie eingereicht wurde, sofern Sie nichts anderes angeben.
12. Wir behalten uns das Recht vor, eine Beschwerde unbeantwortet zu lassen, wenn sie auf Unkenntnis der Vertragsbedingungen oder des Gesetzes beruht. Beschwerden, die vulgäre oder beleidigende Inhalte enthalten, werden ebenfalls nicht beantwortet.
13. Sie können gegen die Entscheidung, die wir bezüglich einer Beschwerde getroffen haben, Berufung einlegen ("Berufung"). Die Bestimmungen der Artikel 15.5 - 15.8 finden entsprechend Anwendung.
SCHLUSSBESTIMMUNGEN
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2. Soweit dies nach dem anwendbaren Recht zulässig ist, werden alle Streitigkeiten, die direkt oder indirekt mit der Nutzung der Plattform und der Website zusammenhängen, einschließlich der Frage der Anwendbarkeit dieser Bedingungen, der Datenschutzerklärung für Patientinnen, Patienten, Patientenvertreterinnen, Patientenvertreter, lokale Ärztinnen und lokale Ärzte, der allgemeinen Datenschutzerklärung der Global Second Opinion Plattform und der Cookie-Richtlinie, ausschließlich von dem für den Commonwealth of Massachusetts und die Vereinigten Staaten zuständigen Gericht entschieden. Falls ein lokales Datenschutz- und/oder eCommerce-Gesetz des Nutzers anwendbar ist, gilt diese Bestimmung nur, wenn der Nutzer weder seinen Wohnsitz noch seinen gewöhnlichen Aufenthaltsort im Commonwealth of Massachusetts und den Vereinigten Staaten hat oder nicht dort beschäftigt ist.

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Letzte Änderung: 04 Januar 2024

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